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          Enviar un mensaje masivo desde una vista de lista

          Enviar un mensaje masivo desde una vista de lista

          Los usuarios comerciales ahora pueden iniciar un envío rápido masivo directamente desde una vista de lista de contacto, prospecto o cuenta. Las vistas de lista pueden contener hasta 100.000 destinatarios, y admiten la personalización de usuario a nivel de audiencia.

          Ediciones necesarias

          Permisos de usuario necesarios
          Para usar el envío rápido desde la vista de lista:
          • Se necesita el conjunto de permisos Licencia DMAdministrator y permiso de administrador (mcdm_15 namespace), o bien el conjunto de permisos de Licencia DMStandard y permiso estándar (mcdm_15 namespace).
          • Conjunto de permisos de envío masivo de DM
          • Permiso del sistema habilitado para API
          1. En Salesforce, navegue a una vista de lista.
          2. Seleccione el botón Envío rápido masivo.
          3. Seleccione un mensaje.
          4. Haga clic en el icono con forma de lápiz.
          5. De manera opcional, puede personalizar el mensaje.
            Nota
            Nota
            • Su organización es la que determina el contenido que puede personalizar, así que es posible que no pueda modificar algunos mensajes. Aun así, puede enviar el mensaje.
            • Puede previsualizar los primeros 100 destinatarios.
            • Las personalizaciones se aplican a todos los destinatarios.
          6. Seleccione Preparar envío masivo. El sistema le redirige a su nuevo registro Trabajo de envíos masivos. El mensaje está listo para su envío cuando el sistema actualiza el campo Estado a En espera.
            Nota
            Nota
            • Si el usuario que prepara el envío es diferente del usuario que inicia el envío, el Id. de usuario almacenado en la extensión de datos del evento Marketing Cloud Engagement (sfUserId) es el usuario que prepara el envío.
            • Si su organización usa la función de campañas colaborativas (envío automático), puede agregar hasta 100.000 miembros a una campaña de envío automático o a un total de 100.000 miembros de todas las campañas programadas a la misma vez por la misma persona. Si supera el límite de 100.000 miembros, el Enviar automáticamente solo envía 100.000. Si su audiencia es superior a 25.000 miembros en total entre múltiples campañas a las que enviar, considere escalonar los envíos en intervalos de 5 minutos.
          7. Para iniciar el envío, seleccione Inicio en el componente de Envío masivo. El envío finaliza cuando el estado del trabajo de envío masivo cambia a Completo.
            Nota
            Nota El envío finaliza cuando el sistema actualiza el campo Estado a Completo. Podrá ver los errores de envío una vez finalice el envío masivo.
           
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