Verwenden von Distributed Marketing mit Verschlüsselung auf Feldebene

Allgemeine Überlegungen:

• Für Data Extensions der Distributed Marketing-Eingangsquelle sowie Data Extensions für Personalisierungen ist es nicht möglich, verschlüsselte Felder zu verwenden.
• Journeys müssen für die Verwendung von verschlüsselten E-Mail-Adressen und Telefonnummern konfiguriert werden. Lesen Sie die Überlegungen zu jedem unterstützten Kanal für Änderungen der Journey-Konfiguration.
• Es muss ein Wert für E-Mail-Adressen und Telefonnummern in CRM vorhanden sein. Dieser Wert ist in der verwendeten Distributed Marketing-Nutzlast (API) enthalten. Wenn die Ereignis-Data Extension ohne die Felder konfiguriert ist (siehe Kanalüberlegungen), wird dieser Wert nicht in Marketing Cloud Engagement by Distributed Marketing gespeichert. Dieser Wert kann auch verschlüsselt werden.
• Empfänger, einschließlich Kontakte, Leads und Personenaccounts, müssen vor dem Senden über "Verteiltes Marketing" mit Marketing Cloud Engagement synchronisiert werden. Bei Verwendung synchronisierter Data Extensions fragt Marketing Cloud Engagement Objekte in einem konfigurierbaren Intervall ab. Dieses Intervall gibt an, wie lange ein Benutzer mindestens warten muss, bevor er nach dem Hinzufügen eines Empfängers über Distributed Marketing Nachrichten senden kann. Dies ist auch die Mindestwartezeit beim Aktualisieren der E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer eines vorhandenen Empfängers.

Überlegungen zu E-Mails:

• Konfigurieren Sie Journeys für die Verwendung der verschlüsselten E-Mail-Adresse. Bei der für den Empfänger verwendeten E-Mail-Adresse handelt es sich um die E-Mail-Adresse im Marketing Cloud Engagement-Kontaktdatensatz und nicht um die E-Mail-Adresse, die normalerweise in der Data Extension für das Eintragsereignis "Verteiltes Marketing" angezeigt wird. Fügen Sie beim Erstellen der Data Extension des Events für die Journey das Feld "E-Mail" nicht hinzu. Legen Sie beim Konfigurieren der Journey-Einstellungen "Standard-E-Mail-Adresse" auf "E-Mail-Attribut aus Kontakten verwenden" fest und wählen Sie das entsprechende Feld aus.
• Konfigurieren Sie für jeden von Ihnen unterstützten Objekttyp eine eindeutige Journey. Wenn Sie CRM-Kontakte, Leads oder Personenaccounts mit Marketing Cloud Engagement synchronisieren, wird jeder als separates Objekt im Marketing Cloud Engagement-Kontaktmodell dargestellt. Senden Ihre Distributed Marketing-Benutzer mehrere CRM-Objekte, müssen Sie für jeden Objekttyp eine eindeutige Journey konfigurieren, wobei die Standard-E-Mail-Adresse aus dem entsprechenden Objekt ausgewählt wird.

Überlegungen zu SMS:

• Konfigurieren Sie Journeys für die Verwendung der richtigen Mobiltelefonnummer. Bei der für den Empfänger verwendeten Mobiltelefonnummer handelt es sich um die im Kontaktdatensatz angegebene Mobiltelefonnummer und nicht um die Mobiltelefonnummer, die normalerweise in der Data Extension des Distributed Marketing-Eingangs-Events verwendet wird. Legen Sie beim Konfigurieren der Journey-Einstellungen die Option "Standard-Mobiltelefonnummer" auf "Mobiltelefonnummer aus Kontakten verwenden" fest und wählen Sie das entsprechende Feld aus.
• Konfigurieren Sie für jeden von Ihnen unterstützten Objekttyp eine eindeutige Journey. Wenn Sie CRM-Kontakte, Leads oder Personenaccounts mit Marketing Cloud Engagement synchronisieren, wird jeder als separates Objekt im Marketing Cloud Engagement-Kontaktmodell dargestellt. Senden Ihre Distributed Marketing-Benutzer mehrere CRM-Objekte, müssen Sie für jeden Objekttyp eine eindeutige Journey konfigurieren, wobei die Standard-Mobiltelefonnummer aus dem entsprechenden Objekt ausgewählt wird.
• Stellen Sie vor dem Senden über Distributed Marketing sicher, dass die tokenisierte Mobiltelefonnummer und der Kontaktschlüssel angemeldet sind. In Distributed Marketing handelt es sich beim Kontaktschlüssel um die Kontakt-ID oder die Lead-ID in CRM. Der Kontaktschlüssel ist in der Event-Data Extension als ID dargestellt. Die ID ist dem Abonnenten im Abonnentenschlüssel zugeordnet.