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Marketing Cloud Engagement でのクロスクラウド製品の使用
一括クイック送信メッセージの送信エラーの表示

一括クイック送信メッセージの送信エラーの表示

Distributed Marketing で個人をジャーニーに追加できない問題が発生した場合、レコード単位でエラーを確認できます。たとえば、個人のメールアドレスまたは SMS モバイル番号がない場合、エラーが発生する可能性があります。

必要なエディション

必要なユーザー権限
クイック送信を使用する DM Administrator ライセンス権限セットと管理者権限 (mcdm_15 名前空間) または DMStandard ライセンス権限セットと標準権限 (mcdm_15 名前空間) が必要です。
  1. Salesforce で、クイック送信メッセージレコードに移動します。
  2. 一括送信ジョブコンポーネントで一括送信ジョブレコードを選択します。エラーがある場合、[エラーあり] チェックボックスがオンになります。
  3. 関連リストで、[エラーあり] チェックボックスがオンになっている一括送信バッチを選択します。
  4. 一括送信バッチオーディエンスコンポーネント、または一括送信バッチオブジェクトの [エラーメッセージ] フィールドでエラーを確認します。
    メモ
    メモ エラーを修正したら、別のクイック送信ワークフローを使用して、同じメッセージで個人を再度対象設定できます。たとえば、連絡先、リード、または個人取引先へのクイック送信を使用できます。
 
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