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          Prueba A/B en Email Studio

          Prueba A/B en Email Studio

          A/B Testing es un método de prueba de mercado en el que envía dos versiones de su comunicación de Email Studio a dos audiencias de prueba desde su lista de suscriptores. Puede hacer un seguimiento de la versión que recibe el índice de aperturas únicas más alto o el índice de clics más alto y enviar esta versión a todos los demás suscriptores.

          La prueba continua de estas variables en el tiempo le permite optimizar sus campañas de email para enviar mensajes más específicos y relevantes a sus suscriptores. Además, la automatización del proceso de prueba le permite ahorrar tiempo y recursos valiosos. Puede probar los siguientes elementos:

          Tipo de prueba Descripción
          Línea de asunto Cree 2 líneas de asunto diferentes y haga un seguimiento para determinar cuál tiene un desempeño superior. Cada línea de asunto tiene un límite de 256 caracteres.
          Email Seleccione 2 emails diferentes y haga un seguimiento para determinar qué envío de email tiene un desempeño superior.
          Área de contenido Seleccione un email que contenga como mínimo dos áreas de contenido diferentes y haga un seguimiento del área de contenido con un desempeño superior.
          Nombre del remitente Cree 2 nombres de remitente diferentes y haga un seguimiento para determinar qué envío de email tiene un desempeño superior. Puede seleccionar un nombre de remitente existente en su cuenta o ingresar uno manualmente para usarlo. Para agregar opciones de nombre a su cuenta, cree un usuario adicional.
          Hora de envío Seleccione 2 fechas y horas diferentes y haga un seguimiento para determinar qué hora tiene un desempeño superior.
          Preencabezados Cree 2 preencabezados diferentes y haga un seguimiento para determinar qué preencabezado tiene un desempeño superior.
          Nota
          Nota Puede ejecutar una prueba A/B en un email que incluya contenido dinámico, una línea de asunto dinámica o AMPscript. La excepción es una línea de asunto dinámica cuando ejecuta una prueba A/B de línea de asunto y prueba dos correos electrónicos. Al probar dos emails que contienen una línea de asunto dinámica, se usa siempre la línea de asunto predeterminada. Use AMPscript en la línea de asunto en lugar de contenido dinámico. Si tiene problemas, haga contacto con el servicio de asistencia global.

          El sistema selecciona de forma aleatoria qué suscriptores reciben la prueba y el recordatorio, lo que le permite usar el mismo conjunto de suscriptores para pruebas A/B en el futuro. Envíe la versión ganadora a los demás suscriptores automáticamente cuando se determine el ganador o vuelva y realice el envío manualmente.

          Nota
          Nota Aunque las pruebas A/B forman parte del proceso de prueba, se envían a suscriptores reales, de modo que asegúrese de enviar un producto final pulido. Use la prueba A/B antes de ejecutar el envío final y después de revisar y realizar los envíos de prueba.
          • Información general de la prueba A/B
            Utilice pruebas A/B estándar para determinar qué versión de su correo electrónico de Marketing Cloud Engagement recibe el índice de clics más alto o el índice de aperturas exclusivo más alto. Tras la revisión, envíe la versión con el mejor desempeño al resto de los suscriptores.
          • Cancelar prueba A/B
            Puede cancelar una prueba de A/B en Email Studio antes de su finalización. Sin embargo, se completará la fase del proceso que se esté realizando.
          • Configurar prueba A/B en Email Studio
            Cree pruebas A/B para enviar dos versiones de su mensaje a dos audiencias de prueba desde su lista de suscriptores en Marketing Cloud Engagement.
          • Duplicado de Prueba A/B
            Cree una prueba de A/B en Email Studio copiando las condiciones de una prueba existente. Si configura una prueba A/B para probar la línea de asunto y determinar la ganadora según el índice de aperturas más alto, puede crear la misma prueba de nuevo sin necesidad de volver a configurar estos ajustes.
          • Modificar prueba A/B
            Puede modificar pruebas de A/B en Email Studio.
          • Realizar seguimiento de prueba A/B
            Puede ver resultados casi en tiempo real para envíos de pruebas A/B en Email Studio.
           
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