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E-mail dans Marketing Cloud Engagement
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          Suivi des performances de la campagne

          Suivi des performances de la campagne

          Surveillez les performances de vos campagnes, et obtenez des informations sur votre réputation d’envoi et votre taux d’engagement.

          Les fournisseurs de messagerie (MBP) utilisent des algorithmes de filtrage entrants avancés pour protéger leurs clients contre le marketing « batch and blast » inapproprié. Pour vous assurer que votre marque continue à atteindre les boîtes de réception de vos abonnés, envoyez du contenu approprié uniquement aux abonnés engagés.

          Pour maintenir une réputation d’envoi positive, tenez compte des commentaires de vos abonnés. Un engagement faible signale probablement la nécessité de modifier votre audience cible ou d’ajuster votre contenu. Les taux de désabonnement ou de plaintes élevés peuvent être dus à des problèmes relatifs aux méthodes d’inscription ou à l’hygiène des listes. Une diminution brutale des taux d’ouvertures ou de clics peut être liée à un problème de blocage ou d’envoi en masse d’un MBP.

          Pour surveiller les performances de la campagne, utilisez les Rapports Email Studio et les Vues des données.

           
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          Salesforce Help | Article