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Direcciones IP exclusivas en Email Studio
Asigne una dirección IP exclusiva a su cuenta y gestione su propia reputación de envío en Email Studio. Valore la posibilidad de utilizar una dirección IP exclusiva cuando el volumen de envíos sea lo suficientemente alto como para que sea difícil controlar su reputación de envíos en un grupo de IP compartidas.
Considere el impacto de utilizar una IP exclusiva para decidir si es preferible utilizar una o varias direcciones.
- Para utilizar una IP exclusiva, su volumen de envíos debe ser suficiente como para mantener una reputación positiva o neutra ante los proveedores de email.
- Las IP exclusivas pueden compartirse entre las cuentas siempre que se alojen en la misma pila.
- Existen determinadas condiciones en las que los clientes pueden utilizar más de una dirección IP exclusiva para sus cuentas. Por ejemplo, las cuentas con un elevado volumen de envíos pueden separar los emails de transacciones de los emails comerciales utilizando direcciones IP exclusivas para cada categoría. Solo los remitentes que suelen enviar más de 2,5 millones de emails al día necesitan más de una dirección IP exclusiva.
- Las IP exclusivas pueden encapsularse con un dominio exclusivo de cliente siempre que formen parte de un paquete de autenticación de remitente.
- No puede transferir una dirección IP de plataforma que no sea de Marketing Cloud Engagement para utilizarla en envíos de correo electrónico de Marketing Cloud.
- Los remitentes deben preparar su dirección IP exclusiva tras su recepción para que el remitente pueda controlar la reputación de envío.
- Cuando utilice una IP exclusiva, envíe un mínimo de 100.000 emails por mes e IP para mantener activa la IP. De no hacerlo, pueden provocarse deficiencias en la entrega y generarse problemas como, por ejemplo, aplazamientos, colocación de mensajes en carpetas de forma masiva o bloqueo de los mensajes de email.
- Si está enviando más de 250.000 mensajes de email al mes desde una única cuenta, utilice una dirección IP exclusiva. Una cuenta que envíe un volumen que supere ese umbral con una dirección IP compartida se verá sometida a un proceso de corrección.
Nota Se recomienda a los usuarios que envían 1.000 millones o más de correos electrónicos al año que debatan sobre direcciones IP exclusivas, la posible necesidad de acuerdos de nivel de servicio de envío personalizados y agentes de transferencia de mensajes (MTA) exclusivos con sus ejecutivos de cuentas.
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