Marketing Cloud Engagement からの登録者の削除

購読者の削除を使用して、Email Studio の購読者を削除します。

Engagement からユーザを削除するには、Contact Builder で Contact Deletion を使用します。

メモ 削除した購読者と連絡先のトラッキングデータは匿名形式で保持され、特定のレコードにリンクすることはできません。トラッキングとレポートには、削除したレコードが deleted@bh.exacttarget.com、0.0.0.0 の IP アドレスからのクリックとして表示されます。

警告 購読者に二度と送信されないようにするには、購読者のステータスを [購読取り消し済み] に変更します。

1. [購読者] にマウスポインターを置きます。
2. [購読者] をクリックします。
3. 削除する購読者を含むリストの名前をクリックします。
4. [検索] をクリックします。
5. サポートされている検索フィールドから選択するには、[検索場所] をクリックします。
6. [次の値と等しい] フィールドに、選択した検索フィールドの購読者のデータを入力します。
   • メールアドレス: 購読者の完全なメールアドレスを入力します。
     

     メモ ここに入力する情報は、購読者のレコードのメールアドレスと一致している必要があります。このフィールドは大文字と小文字を区別しません。
   • ドメイン: 購読者のメールアドレスのドメイン部分のみを入力します。
     

     メモ (yahoo.com など)。
   • HTML メール設定: この [次の値と等しい] フィールドは、[はい] または [いいえ] の 2 つの選択肢を示すドロップダウンリストになります。
   • 購読者ステータス: この [次の値と等しい] フィールドは、[アクティブ]、[リターン]、[配信不能]、または [購読取り消し済み] を選択肢として示すドロップダウンリストになります。
     

     メモ [リターン] は [バウンス] と同じであり、[購読取り消し済み] は [保留] と同じです。
7. [今すぐ検索] をクリックします。アプリケーションによって 1 つ以上の値に一致する購読者が検索され、結果が表示されます。
8. 検索結果から対象の購読者を選択します。
9. [購読者の削除] をクリックします。
10. [すべての購読者] リストから購読者を削除するには、[すべてのリストから削除する] をオンにします。
11. [OK] をクリックします。
12. [購読者の検索] ボックスを終了するには、[閉じる] をクリックします。
    

    メモ この購読者を含むリストをインポートする、または購読者を手動で追加すると、その購読者が再びリストに表示されます。この購読者にメールが二度と送信されないようにするには、購読者を削除する代わりに購読取り消し機能を使用します。購読取り消しは、購読者が誤ってシステムにインポートされることを防ぎます。