Zustellbarkeit von E-Mails

Ihr Ansehen beim Senden bestimmt in erster Linie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail-Nachrichten an die Inbox eines Abonnenten zugestellt werden. Dieser Ruf basiert auf der E-Mail-Authentifizierung, der Einwilligung und der Datenverwaltung sowie den von Ihnen gesendeten Inhalten. Mit Marketing Cloud Engagement-Tools, die Ihnen bei der Einrichtung, der Verbindung mit Posteingängen und der Pflege von Kundeninhalten helfen, können Sie Ihren Ruf verwalten.

• Einrichten der Zustellbarkeit von E-Mails
  Ihre E-Mail muss Ihre Abonnenten erreichen und gleichermaßen Ihre Marke repräsentieren. Authentifizieren Sie Ihre Domäne, verwalten Sie Ihre Sendereputation und sorgen Sie dafür, dass Ihre IP nicht gesperrt wird.
• Ansehenserwärmung für Email Studio
  Wenn Sie einen positiven Ruf beim Senden erzielen möchten, wärmen Sie eine neue IP-Adresse auf, indem Sie die Anzahl der E-Mails, die Sie im Laufe der Zeit senden, schrittweise erhöhen. Beachten Sie die Richtlinien der Postfachanbieter (MBP) zur Domänenauthentifizierung, zu Abonnementabbestellungsmethoden mit einem Klick und zu Ratenobergrenzen für Unzustellbarkeiten und Beschwerden. Befolgen Sie den Warming-Prozess für jede neue Domäne, von der aus Sie E-Mails senden möchten, um einen guten Ruf mit MBPs aufzubauen, selbst wenn Sie über eine bereits warme IP senden und selbst wenn Sie eine freigegebene IP-Adresse verwenden.
• Zustellbarkeit von E-Mails – Best Practices für Email Studio
  Zeigen Sie bewährte Vorgehensweisen für die E-Mail-Zustellbarkeit für Marketing Cloud Engagement an.
• Zustellbarkeit von E-Mails in China
  Dieser Abschnitt geht auf die Besonderheiten der Zustellbarkeit von E-Mails aus Email Studio in China ein.
• Auswerten von Spam-Beschwerden
  Wenn ein Abonnent eine E-Mail als Spam markiert oder meldet, wird ein Beschwerdebericht an Marketing Cloud Engagement gesendet. Engagement protokolliert den Bericht und kündigt den Abonnenten aus der Themen-E-Mail-Liste. Sie können einen Bericht darüber erstellen, welche Abonnenten Ihre E-Mail-Kommunikation als Spam markiert haben, und die Informationen verwenden, um Ihr Ansehen beim Senden zu verbessern. Beispielsweise können Sie Beschwerden bestimmten Anmeldemethoden, -zeiten oder -segmenten zuordnen.
• Überwachen der Performance von Kampagnen
  Überwachen Sie die Performance Ihrer Kampagnen und zeigen Sie Statistiken zu Ihrer Sendereputation und Interaktionsrate an.
• Missbrauch und Konformität
  Wenn Sie eine Werbenachricht senden, müssen Sie die für Ihr Unternehmen und Ihre Region geltenden Datenschutzbestimmungen wie CAN-SPAM in den USA einhalten. Marketing Cloud Engagement kann Ihnen dabei helfen, diese Vorschriften einzuhalten und Ihr Ansehen als Versender aufrechtzuerhalten, während es die Posteingänge Ihrer Kunden erreicht.