Email Studio

Con Email Studio, podrá crear y enviar emails personalizados: desde boletines básicos hasta las campañas más complejas. Entregue mensajes desencadenados, de transacción y promocionales. Realice seguimientos y optimice sus mensajes para obtener mayor desempeño.

• Primeros pasos con Email Studio
  Le damos la bienvenida a Email Studio. Nos alegra mucho que esté aquí. Empezar a trabajar con Email Studio puede resultar intimidatorio, incluso para los Trailblazer más experimentados. Esta Guía le ayuda a avanzar por el proceso de configuración y a asegurarse de que no se pierda nada.
• Gestionar carpetas en Email Studio
  Las carpetas son una forma excelente de mantener su cuenta organizada. Localice y acceda fácilmente a lo que necesita en Email Studio para Marketing Cloud Engagement. Empiece creando carpetas para organizar sus listas, extensiones de datos, emails, plantillas y contenido.
• Administrador de Email Studio
  Utilice el administrador de Email Studio para realizar acciones en Email Studio.
• Reconciliación transaccional para envíos de correo electrónico
  Reconciliación transaccional le ayuda a verificar el estado final de cada correo electrónico transaccional que envía. Proporciona detalles de disposición claros de modo que puede confirmar si se entregó o falló un mensaje sensible al tiempo en el plazo definido. Cuando activa Reconciliación transaccional, Marketing Cloud Engagement registra cada mensaje como Enviado, No enviado o Caducado, lo que le proporciona informes precisos sin comparaciones manuales.
• Contenido
  Cree contenido para sus emails y envíe sus emails usando las herramientas de creación de contenido de Email Studio. Puede crear bloques de contenido reutilizables, como texto, HTML, imágenes, botones, contenido dinámico y pruebas A/B, para garantizar la entrega de mensajes relevantes a la persona adecuada en todo momento.
• Suscriptores
  Un suscriptor es una persona que se suscribió para recibir comunicaciones de su organización. Debe disponer de una dirección de email válida de cada uno de los suscriptores que reciban emails. Para cada suscriptor que reciba mensajes SMS, debe tener un número de teléfono válido. Puede realizar un seguimiento de la información adicional acerca de los suscriptores utilizando atributos de perfiles y preferencias. Utilice la clave de suscriptor para identificar sus suscriptores en Marketing Cloud Engagement. Cree listas o extensiones de datos para almacenar sus suscriptores. Almacene información de suscriptores de emails en listas o extensiones de datos, y almacene la información de suscriptores de SMS únicamente en extensiones de datos. Para segmentar sus suscriptores, cree tantas litas y extensiones de datos como necesite. Rellene la información en las listas y extensiones de datos al agregar o importar suscriptores.
• List Detective
  List Detective es una herramienta que mantiene la información de las direcciones de email y dominios que pueden plantear problemas de entrega para los envíos de email. Esto incluye direcciones de email que se sabe que son trampas de spam (direcciones inactivas que utilizan los dominios para identificar a los spammers) y dominios que ya no prestan servicios de email.
• Emails de bienvenida de Email Studio
  Los emails de bienvenida son los que más abren los suscriptores y, a menudo, son la primera impresión del marketing por email de su compañía. Envíe un email de bienvenida con Email Studio cuando agregue un suscriptor o este se una a una lista. La función Email de bienvenida no admite importaciones, suscriptores creados manualmente, Smart Capture ni API.
• Lista de Email Studio frente a Extensión de datos de Email Studio
  Obtenga información acerca de cuándo utilizar una lista frente a una extensión de datos en Email Studio.
• Interacciones
  Las interacciones de Email Studio contienen las comunicaciones y los procesos de datos que crean y fomentan su relación con los clientes.
• Prueba A/B en Email Studio
  A/B Testing es un método de prueba de mercado en el que envía dos versiones de su comunicación de Email Studio a dos audiencias de prueba desde su lista de suscriptores. Puede hacer un seguimiento de la versión que recibe el índice de aperturas únicas más alto o el índice de clics más alto y enviar esta versión a todos los demás suscriptores.
• Seguimiento en Email Studio
  El seguimiento es una recopilación agregada de datos que permite ver online elementos críticos como aperturas de emails, clics, mensajes que no se pueden entregar, entre otras mediciones. También puede capturar cuántos emails se reenviaron y cuántos suscriptores nuevos generó cada reenvío. Puede crear una lista de suscriptores a partir de los datos de seguimiento y monitorear el desempeño de los suscriptores y las listas a lo largo del tiempo. Marketing Cloud almacena sus datos de seguimiento durante todo el tiempo de vigencia del contrato.
• Socios de entregabilidad de AppExchange
  Marketing Cloud Engagement ofrece tanto funciones de entrega estándar como acceso a una red de socios con herramientas de entrega avanzadas cuyos productos se pueden adquirir mediante AppExchange . Los socios de entregabilidad de AppExchange desarrollaron productos y funciones que satisfacen varias necesidades de entregabilidad.
• Listas de propagación de socios
  Con la función Listas de inicialización de socios, puede ver resultados Inbox dentro de las aplicaciones AppExchange Partner.
• Recursos de Email Studio
  Vea la documentación de recursos para Email Studio y Marketing Cloud Engagement.
• Administración de cuentas de minorista
  Como administrador de minorista, controla la configuración de las cuentas de cliente y demostración. Utilice la sección Administración para configurar y gestionar usuarios de su cuenta de administrador de minorista y los usuarios iniciales de sus cuentas de cliente en Email Studio.
• Elementos compartidos de Enterprise 2.0
  Un elemento compartido es un email, una plantilla, una cartera, una extensión de datos o un área de contenido cuyo acceso controla. Los usuarios fuera de la unidad de negocio pueden acceder al elemento compartido con la configuración adecuada de permisos y funciones. Por ejemplo, el usuario con permisos solo de lectura puede ver, pero no cambiar un elemento compartido.