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Primeros pasos con Email Studio
Le damos la bienvenida a Email Studio. Nos alegra mucho que esté aquí. Empezar a trabajar con Email Studio puede resultar intimidatorio, incluso para los Trailblazer más experimentados. Esta Guía le ayuda a avanzar por el proceso de configuración y a asegurarse de que no se pierda nada.
- Obtener acceso a Marketing Cloud Engagement
El día que se active su contrato recibirá un email de bienvenida con instrucciones de inicio de sesión. - Configurar los ajustes de cuenta y seguridad
Configure su cuenta con el Asistente de configuración para Marketing Cloud Engagement. - Configurar usuarios y funciones en Marketing Cloud Engagement
Configure funciones, permisos y usuarios para su cuenta de implicación. - Configurar los ajustes de IP y de dominio con el paquete de autenticación de remitente (SAP)
Personalice la marca de su cuenta mediante el Paquete de autenticación de remitente (SAP), una herramienta de Marketing Cloud. - Proteger su dominio con SSL
El certificado del protocolo SSL (Secure Sockets Layer) protege a sus clientes y les da confianza cuando interactúan con su contenido. Si adquirió el SKU de certificado de SSL, use un solo certificado por dominio para proteger sus vínculos, imágenes, contenido de email y CloudPages. - Importar suscriptores y otros datos
Puede importar una lista de suscriptores u otros datos en Marketing Cloud Engagement. - Crear contenido en Marketing Cloud Engagement
Cuando configure un dominio e importado sus suscriptores, está listo para crear contenido de nivel superior en Content Builder e Email Studio. - Enviar su primer email
Cumpla las directrices de entregabilidad para asegurarse de que sus emails alcanzan sus destinos. - Desarrollar su estrategia de marketing
Utilice estos recursos para crear una estrategia de marketing de emails atractiva. Además, no olvide consultar Trailblazer Community para encontrar más ideas de otros usuarios de Marketing Cloud Engagement.
Obtener acceso a Marketing Cloud Engagement
El día que se active su contrato recibirá un email de bienvenida con instrucciones de inicio de sesión.
Si no recibe un email de bienvenida:
- Consulte su carpeta de spam y compruebe que la dirección de email de marketingcloudonboarding@reply.salesforce.com aparece en su lista de direcciones permitidas.
- Consulte la información del arrendatario en su contracto. Salesforce envía el email de bienvenida a la dirección de email del propietario del arrendatario externo.
- Si aún no puede encontrar el correo electrónico, póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta para obtener ayuda.
Configurar los ajustes de cuenta y seguridad
Configure su cuenta con el Asistente de configuración para Marketing Cloud Engagement.
Configurar usuarios y funciones en Marketing Cloud Engagement
Configure funciones, permisos y usuarios para su cuenta de implicación.
Configurar los ajustes de IP y de dominio con el paquete de autenticación de remitente (SAP)
Personalice la marca de su cuenta mediante el Paquete de autenticación de remitente (SAP), una herramienta de Marketing Cloud.
SAP ofrece las siguientes funciones:
- Marca personalizada de cuenta
- Dominio privado para envíos de email
- Dominio personalizado de CloudPages
- Direcciones IP exclusivas
- Gestión de emails de respuesta
Si adquirió SAP, recibirá un email de mc-deliverability@mcld.salesforce.com de 1 a 3 días después de que se active el contrato. Este email contiene la Guía de inicio rápido de Paquete de autenticación de remitente (SAP) y un formulario personalizado para configurar su SAP.
Siga las instrucciones de la Guía de inicio rápido para realizar las siguientes tareas:
- Seleccionar un nombre de dominio o subdominio que sea único.
- Elegir si desea delegar u optar por autoalojar.
- Elegir cómo gestionar las respuestas.
- Consultar recomendaciones para realizar los envíos correctamente.
Cuando termine de realizar las tareas de la Guía de inicio rápido, complete su formulario SAP personalizado que se incluye en el email. Si necesita más ayuda, consulte estos videos.
Proteger su dominio con SSL
El certificado del protocolo SSL (Secure Sockets Layer) protege a sus clientes y les da confianza cuando interactúan con su contenido. Si adquirió el SKU de certificado de SSL, use un solo certificado por dominio para proteger sus vínculos, imágenes, contenido de email y CloudPages.
Importar suscriptores y otros datos
Puede importar una lista de suscriptores u otros datos en Marketing Cloud Engagement.
- Crear una extensión de datos en Contact Builder.
- Importar a una extensión de datos de Marketing Cloud Engagement
Para importar datos desde un origen externo o su propio almacén de datos interno, utilice las API de Automation Studio o Marketing Cloud Engagement. Para importar datos desde Sales Cloud, Service Cloud o una de las Industry Cloud, utilice Marketing Cloud Connect. Si desea más información sobre la gestión e importación de datos, consulte estos vínculos.
Gestión y automatización de datos
- Trailhead: Gestión de datos de Marketing Cloud Engagement
Importar datos desde Sales Cloud, Service Cloud o una Industry Cloud
Crear contenido en Marketing Cloud Engagement
Cuando configure un dominio e importado sus suscriptores, está listo para crear contenido de nivel superior en Content Builder e Email Studio.
- Cree su email. Asegúrese de incluir su marca y personalizar el contenido. Para obtener más información, consulte Trailhead: Crear, probar y enviar un correo electrónico con Marketing Cloud Engagement.
- Previsualice y pruebe su email. Consulte las imágenes y vínculos. Confirme que el vínculo de cancelación de suscripción funciona.
Enviar su primer email
Cumpla las directrices de entregabilidad para asegurarse de que sus emails alcanzan sus destinos.
- Como su nueva dirección IP no envió emails antes, debe "calentar" su dirección IP para que sus emails no sean bloqueados ni considerados spam. Empiece por enviar emails gradualmente para aumentar el volumen poco a poco. Consulte Preparación de direcciones IP para Email Studio.
- Revise Prácticas recomendadas de email deliverability para Email Studio.
Desarrollar su estrategia de marketing
Utilice estos recursos para crear una estrategia de marketing de emails atractiva. Además, no olvide consultar Trailblazer Community para encontrar más ideas de otros usuarios de Marketing Cloud Engagement.
- Trailhead: Trailblazer Community de Marketing Cloud Engagement
- Trailhead: Estrategias de marketing por email
- Trailhead: Mejore su estrategia de marketing
