Você está aqui:
Rastreamento de link
Para rastreamento de link no Email Studio, o Marketing Cloud Engagement usa o redirecionamento de link antes de enviar destinatários para um link de destino.
Por padrão, o Email Studio rastreia todos os links em emails de texto e esses links rastreados não têm um nome de link em relatórios. Para desativar o rastreamento de link em emails de texto, entre em contato com o Suporte ao cliente da Salesforce.
Os recursos de rastreamento de link incluem:
- A opção de alterar o link após enviar o email (por exemplo, para um URL com erro de tipo ou link atualizado)
- Rastreamento de link e consumidor para cada mensagem
- Links com marca (por exemplo, click.example.com)
Encapsulamento de link durante o envio
A quebra de links converte links de conteúdo de email para que sejam exclusivos para um assinante, o que habilita o Engajamento a rastrear cliques nesses links.
- O sistema verifica o conteúdo da mensagem para marcações de link.
-
<a href="https://salesforce.com" alias="Salesforce Link" conversion="true">Salesforce</a>Atributos de link, como alias e conversão, são usados para controlar como o Engajamento encapsula os links. Eles são removidos, portanto, não estão presentes na mensagem recebida.
-
<a href="https://salesforce.com">Salesforce</a>Para facilitar o rastreamento, um identificador exclusivo é gerado, que o Engajamento associa ao assinante, ao trabalho e ao link.
- ID de exemplo: 95ee94c8e1e287fcaa41a7f714c4cf122bfac08cb6e8fcde2d8cbedee75200c4f1b1d1a48e7b54c80d4b4e2484c777ef
-
- O URL original é substituído por um novo que é roteado para os processadores de clique de engajamento, que contêm o identificador exclusivo.
- Os URLs para os processadores de clique do engajamento são os valores padrão, como cl.exct.net, ou domínios com marca disponíveis por meio do Pacote de autenticação do remetente.
- O serviço de envio substitui o link por um único para o assinante.
-
<a href="https://cl.exct.net/?qs=adfiodsfjoasdjfochvuasio">Salesforce</a>
-
- Centro de assinatura (%%subscription_center_url%%) - /subscription_center.aspx
- Centro de perfil (%%profile_center_url%%) /profile_center.aspx
- Centro de cancelamento de assinatura (%%unsub_center_url%%) /unsub_center.aspx
Redirecionamento de link da inbox do assinante iniciado pelo assinante
- Depois que um assinante clica em um link, seu navegador faz uma solicitação GET HTTP para o servidor de cliques de engajamento, que contém o identificador exclusivo.
- O servidor de clique de engajamento recupera as informações do usuário aplicáveis e registra que o link foi clicado. A recuperação pode ocorrer várias vezes para que você possa ver quando e com que frequência cada usuário abriu o link. O servidor de cliques responde ao navegador com um redirecionamento HTTP que contém o URL do URL de destino.
-
HTTP/1.1 302 Found Cache-Control: private Content-Type: text/html; charset=utf-8 Location: https://www.example.com Date: Mon, 13 Jun 2016 18:23:40 GMT Connection: closeNota Para atualizar o link após enviar um email, use a opção Atualizar links de trabalho disponível em Rastreamento.
-
- O navegador exibe o URL do destino ao assinante.
Links dinâmicos
O engajamento oferece suporte a links dinâmicos usando strings de personalização ou AMPscript. Esses links podem usar valores de um atributo, um campo de extensão de dados ou uma variável para fornecer dados dinâmicos.
Se o protocolo e o domínio estiverem incluídos no valor href no conteúdo da mensagem estática, você poderá usar strings de personalização com atributos.
Exemplo de uso de personalização:
<a href="https://www.example.com/?campaign=%%CampaignCode%%%">My Link</a>Se o protocolo e o domínio forem provenientes de uma origem dinâmica, como um atributo, um campo de extensão de dados ou uma variável, a função RedirectTo AMPscript será necessária para que possa ser identificada como um link.
Exemplo de uso de função:
%%[set @myvariable = concat('https://www.example.com/?campaign=', CampaignCode)]%%
<a href="%%=RedirectTo(@myvariable)=%%">My Link</a>
