Domande frequenti sulle Anteprime email di Litmus

Questa sezione permette di consultare le domande frequenti sulle Anteprime email di Litmus per Content Builder.

• Quale piano Litmus è necessario per l'accesso all'integrazione?
  Solo gli account Litmus Enterprise possono accedere a questa integrazione. Gli account Litmus demo gratuiti non supportano questa funzionalità. Se non si dispone di un account Litmus, è possibile accedere a una versione di prova gratuita di Litmus Enterprise per sette giorni attraverso l'integrazione.
• Qual è il funzionamento con utenti diversi?
  Litmus esegue l'autenticazione delle credenziali Litmus dei singoli utenti. Più utenti che utilizzano un account Litmus condiviso non possono visualizzare le anteprime a meno che non accedano con le credenziali utente Litmus.
• La visualizzazione dell'anteprima richiede molto tempo o restituisce un errore
  Il caricamento delle anteprime può richiedere da 2 a 10 secondi. Nel frattempo viene visualizzata una rotellina in miniatura. Se il caricamento di un'anteprima client specifica richiede molto tempo, aggiornare la pagina o riprovare in un secondo momento.
• Che cosa accade se ho più unità operative?
  Il passaggio da un'unità operativa all'altra in Marketing Cloud Engagement non richiede l'accesso più volte. Le credenziali autenticate dell'utente vengono memorizzate e le anteprime vengono visualizzate correttamente.
• È possibile visualizzare in anteprima la personalizzazione delle email in Litmus?
  Sì. Selezionare un abbonato in Anteprima abbonato, quindi selezionare Litmus per visualizzare in anteprima il rendering della personalizzazione dell'abbonato selezionata nei vari client. Nell'account Litmus vengono visualizzate solo le email inviate all'indirizzo Litmus corrispondente.
• È possibile utilizzare le Anteprime email di Litmus in Content Builder?
  Sì. Le anteprime email di tornasole sono disponibili ovunque si utilizzi l'editor di Content Builder per le email.