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Gestionar datos de Salesforce
Utilice esta función de Email Studio para controlar el almacenamiento que se utiliza. Por ejemplo, puede tener 90 días de datos almacenados en Salesforce pero solo desea conservar la información de los últimos 30 días.
Nota Debe disponer de privilegios de usuario administrativos y acceso a la cuenta integrada de Salesforce para poder usar esta función.
- Haga clic en la ficha Seguimiento.
- Haga clic en Mi seguimiento para ver una lista de los trabajos de email.
- Marque las casillas situadas junto a los trabajos que desea gestionar.
- Haga clic en Gestionar datos de Salesforce.
-
Seleccione la información de seguimiento que desea eliminar.
- Eliminar seguimiento individual
-
- Eliminar solo los registros de detalles de vínculos: elimina todos los registros con información de vínculos.
- Eliminar los detalles de vínculos y los registros de resultados de email individuales: elimina todos los registros con información de vínculos y registros que muestran datos individuales en lugar de datos agregados.
- Eliminar registros de detalles de vínculos de
- Elija una de las opciones siguientes:
- Todos los emails
- Emails no seleccionados
- Emails no abiertos
- Eliminar resultados de email y agregar registro de seguimiento
- Elimina todos los registros que contienen información agregada.
- Haga clic en Eliminar.
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