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Modificar datos de suscriptor en Marketing Cloud Engagement
Visualice los datos de suscriptores y modifique los suscriptores desde las propiedades del suscriptor en Email Studio. Independientemente del punto desde el que acceda a las propiedades, los cambios que realice surtirán en efecto en toda la aplicación.
| Campo | Instrucciones |
|---|---|
| Dirección de email | Actualice la dirección de email del suscriptor en la ficha General del modal. |
| Historial de email | Este campo muestra una lista de las acciones que realizó el suscriptor con los emails que recibió de usted en los últimos 90 días. Si, por ejemplo, la actividad es la respuesta a una encuesta, puede ver los detalles de la actividad para conocer las respuestas del suscriptor a la encuesta. La ficha General muestra el número devoluciones que se registró en el envío de email a este suscriptor. |
| Cancelar suscripción | Para eliminar un suscriptor de todas las listas y evitar el envío de emails, haga clic en Cancelar la suscripción a todas e ingrese una descripción. El suscriptor se incluirá en la lista de cancelación de suscripción principal de su cuenta. Este proceso es el mismo que cuando un suscriptor elige anular la suscripción a todas sus publicaciones en el Centro de suscripciones. |
| Activar | Active un suscriptor utilizando las propiedades del suscriptor. Con esta activación, el suscriptor volverá a estar disponible para su incorporación a otras listas o grupos. |
| Atributos | Este campo muestra los datos de un suscriptor para cada atributo de preferencias y perfil. Especifique o modifique los datos de los atributos aquí. Si es necesario, se agregarán a su cuenta los atributos que no tengan valores predeterminados desde que se modificó el suscriptor por última vez. Especifique valores para estos atributos. Para ver la suscripción de un suscriptor que se reactivó, actualice cada uno de los grupos a los que se agregó dicho suscriptor. |
| Listas | Este campo muestra las listas a las que pertenece un suscriptor.
|
| Grupos | Este campo muestra los grupos a los que pertenece este suscriptor. Haga clic en Activar para volver a agregar un suscriptor a este grupo. |
