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Attributs de profil et de préférence dans Email Studio
Email Studio utilise des attributs de profil et de préférence pour stocker des informations sur les abonnés. L’attribut de profil contient des informations qui caractérisent le profil d’un abonné. Par exemple, chaque abonné est invité à indiquer sa date de naissance et son adresse e-mail. Par défaut, chaque compte a trois attributs de profil : Nom complet, E-mail et Défini par l’utilisateur, qui servent d’attributs génériques à utiliser en cas de besoin. Par défaut, chaque compte reçoit également un attribut de préférence E-mail HTML défini sur Oui. Vous ne pouvez pas modifier ces attributs.
Un attribut de préférence définit comment un abonné souhaite recevoir les e-mails. Il est spécifié par une approbation (Oui) ou aucun choix dans un énoncé déclaratif. Par exemple : L’abonné préfère recevoir un e-mail au format HTML.
En plus des caractères alphanumériques de base, certains caractères spéciaux peuvent être utilisés dans les valeurs que vous saisissez dans les valeurs d’abonné d'un attribut. Les caractères spéciaux représentés par les codes décimaux ASCII 32 à 254 sont pris en charge.
Créez un attribut de profil ou de préférence dans votre compte pour permettre au système de stocker les données des abonnés. Vous spécifiez également si un attribut est obligatoire ou non pour chaque abonné et si les abonnés peuvent afficher et modifier ou non leurs propres attributs dans le centre de profil. Vous pouvez spécifier des attributs de profil lors de l'importation d'une liste d’abonnés.
Les informations sont renseignées dans des attributs de profil et de préférence lors de l'importation d'abonnés avec l’assistant d’importation ou l’activité d’importation, de la création d'un abonné dans l’interface utilisateur, ou de l'ajout d'abonnés à votre compte, par exemple avec un formulaire Smart Capture. Le système traite les informations et les ajoute à votre compte en fonction des paramètres que vous configurez.
Lorsque vous avez défini vos attributs, vous pouvez les utiliser pour créer des groupes et gérer un contenu dynamique.
La gestion des profils et des préférences est une fonctionnalité avancée. Si elle n’est pas activée, les sections Gestion des profils et Gestion des préférences ne sont pas affichées dans le volet de navigation, et vous ne pouvez pas prévisualiser le centre de profil et le centre d’abonnement.
- Scénario : Attributs de profil
Consultez un exemple de paramètre d'attribut de portefeuille dans Email Studio pour Marketing Cloud Engagement. - Scénario : Boîte de dialogue Propriétés des préférences
Consultez cet exemple de boîte de dialogue des propriétés des préférences Email Studio actuellement utilisée. - Création d'attributs de profil et de préférence dans Marketing Cloud Engagement
Si l’attribut de l’abonné est Oui ou aucune valeur, créez un attribut de préférence dans Email Studio. Si l’attribut est plus complexe, créez un attribut de profil. Créez plusieurs attributs, sans dépasser la limitation spécifiée dans le contrat de votre compte. Pour les comptes Enterprise 2.0, créez l’attribut dans le compte de niveau supérieur. - Propriétés des attributs dans Marketing Cloud Engagement
Pour configurer les attributs d’abonné dans Email Studio, référez-vous à cette rubrique. - Suppression d'un attribut dans Marketing Cloud Engagement
Dans Email Studio, supprimez les attributs d'abonné que vous ne souhaitez plus suivre. Pour les comptes Enterprise 2.0, supprimez l’attribut dans le compte de niveau supérieur. - Modification d'un attribut dans Marketing Cloud Engagement
Modifiez les attributs d'abonnés dans Email Studio.
