Atributos de perfil e preferência no Email Studio

O Email Studio usa atributos de perfil e preferência para armazenar informações sobre os assinantes. O atributo de perfil contém informações que caracterizam um perfil de assinante. Por exemplo, pode ser solicitado a cada assinante que informe sua data de nascimento e endereço de email. Por padrão, cada conta tem três atributos de perfil: Nome completo, Email e UserDefined, que funciona como um atributo genérico para você usar conforme necessário. Por padrão, cada conta também recebe um atributo de preferência de Email HTML que está definido como Sim. Não é possível modificar esses atributos.

Um atributo de preferência caracteriza como um assinante prefere receber email. Esses atributos são especificados como escolhas sim/não para uma declaração. Por exemplo: O assinante prefere receber email como HTML.

Além de caracteres alfanuméricos básicos, certos caracteres especiais podem ser usados nos valores inseridos como um valor de assinante para um atributo. Esse suporte abrange os caracteres especiais representados pelos códigos decimais ASCII 32 a 254.

Nota Como algumas facetas do desempenho da conta podem ser afetadas por exceder 200 atributos de perfil, o limite de atributos de perfil é 200. Se você se aproximar desse limite, exclua atributos existentes para evitar problemas de desempenho. Se você precisar de mais de 200 atributos de perfil, use as extensões de dados para enviar em vez dos atributos de perfil.

Crie um atributo de perfil ou de preferência em sua conta para proporcionar ao sistema um lugar para armazenar dados do assinante. Você também deve especificar se um atributo é uma informação obrigatória para cada assinante e se os assinantes poderão ver e editar seus próprios atributos no Centro de perfil. Você pode especificar atributos de perfil ao importar uma lista de assinantes.

Nota Se um assinante usar o botão de encaminhar em seu cliente de email em vez do recurso Enviar para um amigo para encaminhar seu email, o link do Centro de perfil apontará para o Centro de perfil do assinante original. Por exemplo, quando Lee encaminha seu email para Ali e Ali clica no link do Centro de perfil no rodapé do email, Ali vê as informações de Lee. Para proteger a privacidade dos seus assinantes, não inclua atributos sigilosos no Centro de perfil.

As informações são preenchidas nos atributos de preferência e perfil quando você importa assinantes usando o assistente de importação de assinante ou a atividade de importação do Automation Studio, quando cria um assinante na interface de usuário ou quando adiciona assinantes à sua conta usando, por exemplo, um formulário Smart Capture. O sistema processa as informações e as adiciona à sua conta de acordo com os parâmetros que você configurou.

Após você definir seus atributos, você pode usá-los para criar grupos e gerar conteúdo dinâmico.

O gerenciamento de perfil e preferência é um recurso avançado. Se não estiver habilitado, você não verá as seções Gerenciamento de perfil e Gerenciamento de preferências no painel de navegação e não poderá visualizar o Centro de perfil ou a Central de assinaturas.

• Cenário: Atributos de perfil
  Veja um exemplo de configuração de atributo de portfólio no Email Studio para Engajamento do Marketing Cloud.
• Cenário: Caixa de diálogo Propriedades de preferência
  Consulte este exemplo da caixa de diálogo de propriedades de preferências do Email Studio em uso.
• Criar atributos de perfil e preferência no Marketing Cloud Engagement
  Se o atributo de assinante for um valor sim/não, crie um atributo de preferência no Email Studio. Se o atributo exigir mais complexidade, crie um atributo de perfil. Crie vários atributos, até o limite especificado no seu contrato de conta. Para contas do Enterprise 2.0, crie o atributo na conta de nível superior.
• Propriedades de atributo no Marketing Cloud Engagement
  Use este tópico como referência ao configurar atributos de assinante no Email Studio.
• Excluir um atributo no Marketing Cloud Engagement
  No Email Studio, exclua atributos de assinante que você não deseja mais rastrear. Contas do Enterprise 2.0, exclua o atributo na conta de nível superior.
• Modificar um atributo no Marketing Cloud Engagement
  Modifique atributos de assinante no Email Studio.