Loading
メールアドレスがデフォルトのログイン方式となります 続きを読む
Marketing Cloud Engagement
返信を管理するための DNS ファイルの更新

返信を管理するための DNS ファイルの更新

SAP の設定時にセルフホストすることを決定し、返信メール管理を設定していない場合は、いつでも設定できます。IT 管理者または Web 管理者と協力して、必要な MX レコードを DNS ゾーンファイルに追加します。ドメインの委任を選択した場合、MX レコードはすでに存在します。

DNS コンソールに追加するレコードの 1 つがエンゲージメントインスタンスに基づいています。インスタンス番号はブラウザーの URL で確認できます。Engagement にログインし、ドメイン mc.s##.exacttarget.com を探します。s##番号はインスタンスです。

Salesforce カスタマーサポートにお問い合わせください。

  1. DNS ゾーンファイルで、MX レコードを優先ドメインと共に追加します。
    • ベースドメインを使用するには、デフォルトの @ 値をドメイン名に置き換えます。
    • 返信ドメインを使用するには、ドメイン名を reply に追加して、reply.sub.domainname.ext の形式で表示されます。
  2. 次に、MX 10とインスタンスの正しい値を追加します。
    たとえば、S7 インスタンスを使用している場合は、inbound-reply.s7.exacttarget.com と入力します。
    • inbound-reply.s1.exacttarget.com。
    • inbound-reply.s4.exacttarget.com。
    • inbound-reply.s6.exacttarget.com。
    • inbound-reply.s7.exacttarget.com。
    • reply.s10.exacttarget.com。
    • reply.s11.exacttarget.com。
    • reply.s12.exacttarget.com。
    • reply.s13.exacttarget.com。
    • reply.s50.exacttarget.com。
    • reply.s51.exacttarget.com。
  3. [エンゲージメントの設定] で、[返信メール管理] を検索して選択します。
  4. [返信サブドメイン] 項目に、DNS ゾーンファイルに追加したドメインまたは返信ドメインを入力します。
  5. DNS 作業が完了したことを確認するには、[Yes] を選択し、作業を保存します。
例
例 Javier は Ursa Major のメンテナンスメールの返信を返信ドメインで管理したいと考えています。MX レコードの設定方法を次に示します。
$TTL 1H
$ORIGIN service.ursamajor.com

reply.service.ursamajor.com	IN MX 10	reply.s13.exacttarget.com. 
一方、Northern Trail Outfitters では、Dana はベースドメインを介して小売返信を管理することを選択しました。MX レコードは次のようになります。
$TTL 1H
$ORIGIN shop.nto.com

shop.nto.com	IN MX 10	inbound-reply.s4.exacttarget.com 

Google ツールを使用して、既存の機能を確認することもできます。[https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#MX/] にアクセスして、ドメインまたは返信ドメインを入力します。

 
読み込み中
Salesforce Help | Article