Trabajo con el paquete Autenticación de remitente de correo electrónico

SAP incluye varias características.

• Marca de cuenta: Las direcciones de visualización como página web, seguimiento de vínculos y seguimiento de imágenes en sus correos electrónicos utilizan su dominio de SAP, en vez de un dominio de Marketing Cloud Engagement compartido. Todas las referencias a Marketing Cloud Engagement se sustituyen por su marca.
• Dominio privado para envíos de correo electrónico: este dominio actúa como la dirección de origen de sus envíos de correo electrónico. Marketing Cloud Engagement autentica sus envíos de correo electrónico utilizando el Marco de políticas de remitente (SPF), el Id. de remitente y la autenticación DomainKeys Identified Mail (DKIM).
• Dominio personalizado para CloudPages: Las CloudPages asociadas con su cuenta están alojadas en un dominio privado.
• Dirección IP exclusiva: Todos los mensajes de correo electrónico enviados desde su cuenta se envían utilizando una dirección IP exclusiva.
• Gestión de correo de respuesta: controle las respuestas que recibe de sus suscriptores. Puede asignar filtros para mensajes de fuera de la oficina y solicitudes manuales de cancelación de suscripción.

Aunque puede adquirir estas funciones de forma individual, el vínculo de visualización como página web y la inclusión de imágenes que marcan su cuenta solo vienen con SAP, que se incluye en todas las ediciones de Marketing Cloud Engagement. Para adquirir un SAP adicional, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas.

Marketing Cloud solo realiza cambios de DNS requeridos para la configuración de SAP. Usted es responsable de adquirir dominios para utilizar con SAP.

Puede configurar SAP en un arrendatario en entornos alojados en Salesforce utilizando la interfaz de usuario de Marketing Cloud Engagement. Para obtener más información, consulte Configurar paquete de autenticación de remitente. Para configurar SAP en una cuenta en el entorno de Marketing Cloud Engagement Hyperforce, cambiar el dominio utilizado para su SAP existente o configurar CloudPages adicionales, póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta.

Importante

Si un dominio de imagen de SAP no es seguro, Content Builder muestra imágenes con un dominio con la marca Marketing Cloud Engagement para evitar errores de contenido mixto del navegador. Si su dominio de imagen carece de un certificado SSL, realice pasos para protegerlo inmediatamente. Para obtener más información, consulte Certificados SSL de para seguridad de dominio personalizado.

Consideraciones

Para mantener una reputación en una dirección IP dedicada, recomendamos un mínimo de 100.000 correos electrónicos al mes. Si envía menos de 100.000 mensajes de correo electrónico al mes, aún puede beneficiarse de la autenticación y solicitar seguir utilizando direcciones IP compartidas o compartir una dirección IP dentro de su estructura de cuenta. Debe indicar claramente esta opción en su envío de SAP. De lo contrario, asignamos una dirección IP exclusiva a la cuenta.

Una unidad de negocios solo admite un SAP para fines de marca. Por lo tanto, la vista como página web y el ajuste de vínculos e imágenes pueden señalar solo a un dominio. Las cuentas pueden tener múltiples dominios privados para el envío de correo electrónico en una única unidad comercial para utilizar como desde direcciones. Cuando realiza envíos desde múltiples direcciones de remitente, la vista como página web y el ajuste de vínculos e imágenes apuntan de nuevo al dominio personalizado de SAP.

En algunas situaciones, puede compartir un dominio de SAP entre EID en la misma pila. Envíe un caso con el Servicio de asistencia de Salesforce para revisar su caso de uso. Haga referencia a los MID implicados y, si procede, al número de caso de configuración original de SAP.

Puede adquirir direcciones IP dedicadas adicionales y utilizarlas con su dominio personalizado de SAP.

El cambio de un dominio de SAP requiere la compra de un nuevo paquete de SAP, pero puede continuar utilizando la dirección IP dedicada existente.