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Perguntas frequentes sobre Estrutura de políticas do remetente e autenticação
Um registro da SPF (Estrutura de políticas do remetente) consiste em uma lista de endereços IP autorizados a enviar email do seu domínio. A lista de IP autentica que os emails provenientes do seu domínio são seus e ajuda a proteger sua marca, reduzindo a probabilidade de que seu email seja confundido com spam.
Como a SPF funciona?
Quando um ISP recebe um email de somebody@example.com através do endereço IP 1.2.3.4, o ISP verifica a SPF ou o registro em example.com. Se 1.2.3.4 estiver na lista, o email será genuíno. Caso contrário, o email poderá ser uma tentativa de phishing ou spoofing, podendo ser filtrado, rejeitado ou descartado.
Os ISPs usam SPF para decidir quais emails rejeitar. Ao publicar um registro de SPF, você prova que não está realizando phishing ou spoofing. ISPs e provedores de webmail de grande porte, como AOL, Gmail e muitos outros, contam com os registros de ID do remetente como uma das medidas para determinar se uma mensagem de email recebida é legítima. Alguns sistemas antispam e de segurança usados em redes corporativas também procuram por um registro de SPF.
O ID do remetente é uma versão em desuso da SPF do Microsoft Hotmail. Como a especificação está em desuso, o Outlook.com não usa o ID do remetente ao examinar os emails recebidos.
Qual é a aparência dos registros da SPF?
Um registro de SPF é um registro de texto simples (TXT) colocado no DNS de um domínio.
Exemplo:
v=spf1
ip4:207.67.38.0/24 ip4:207.250.68.0/24 ip4:64.132.92.0/24 ip4:64.132.88.0/24
-all
Como criar um registro da SPF?
Se você usar o Pacote de autenticação do remetente e seu domínio for delegado a servidores de nome do Marketing Cloud Engagement, o SPF já estará implementado. Caso contrário, use estas etapas para criar um registro de SPF.
Acesse o painel de controle de seu provedor de DNS ou empresa de registro de domínio. Crie uma entrada de DNS do tipo TXT para o domínio. Deixe o campo de nome de host ou subdomínio em branco. Para o campo de entrada DNS, use uma destas opções.
- Se você usar o domínio para enviar email apenas com Engajamento, insira v=spf1 include:cust-spf.exacttarget.com -all.
- Se você usar esse domínio para enviar email com Engagement e outro serviço, cubra qualquer outro endereço IP que envie email. Por exemplo, se você tem um servidor corporativo do exchange no endereço IP 1.2.3.4, insira v=spf1 ip4:1.2.3.4 include:cust-spf.exacttarget.com -all.
- Caso sua empresa tenha um bloco de endereços, insira o bloco em notação CIDR. Por exemplo, se você tem os endereços IP de 192.168.92.0 a 192.168.92.255, insira v=spf1 ip4:192.168.92.0/24 include:cust-spf.exacttarget.com -all.
Ao formatar seu registro SPF, encerre-o com um mecanismo "tudo" para indicar o que fazer com um email que falha na autenticação: soft fail (~todos) all ou hard fail (todos) all.
Você pode gerenciar essas informações para mim?
O Pacote de autenticação do remetente fornece SPF e ID do remetente, DomainKeys, autenticação DKIM e muito mais.
