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Start von Nachrichteninteraktionen
Starten Sie eine Email Studio-Interaktion, um Nachrichten zu senden, wenn Kunden sie auslösen.
Erstellen Sie zunächst eine Interaktion für den getriggerten Versand.
- Klicken Sie auf Interaktionen.
- Klicken Sie auf Getriggerte E-Mail-Nachrichten.
- Wählen Sie die Nachrichteninteraktion aus, die gestartet werden soll.
-
Klicken Sie auf Starten/Neustarten.
Der Status der Nachrichteninteraktion wird zu "Wird ausgeführt" geändert.
Anhalten von Nachrichteninteraktionen
Halten Sie Interaktionen für getriggerte Sendungen an, damit keine Nachrichten mehr gesendet werden, während Sie E-Mail-Inhalt in Email Studio aktualisieren. Abonnenten, die die Nachrichteninteraktion triggern, werden in die Warteschlange gestellt, sodass sie die Nachricht erhalten, nachdem Sie die Änderungen veröffentlicht haben.
Sie müssen die Nachrichteninteraktion starten, bevor Sie beginnen.
- Klicken Sie auf Interaktionen.
- Klicken Sie auf Getriggerte E-Mail-Nachrichten.
- Wählen Sie die Nachrichteninteraktion aus, die angehalten werden soll.
-
Klicken Sie auf Anhalten.
Der Status der Nachrichteninteraktion wird zu "Angehalten" geändert.
Veröffentlichen Sie nach dem Anhalten Änderungen an Ihrem Inhalt oder archivieren Sie die Interaktion bei Bedarf.
Archivieren von Nachrichteninteraktionen
Verhindern Sie, dass Email Studio einen getriggerten Versand dauerhaft sendet. Sie können die Tracking-Informationen für eine Nachricht nach dem Archivieren der Nachrichteninteraktion weiterhin anzeigen.
Stoppen Sie vor dem Beginn die Nachrichteninteraktion.
- Klicken Sie auf Interaktionen.
- Klicken Sie auf Getriggerte E-Mail-Nachrichten.
- Wählen Sie die Nachrichteninteraktion aus, die archiviert werden soll.
-
Klicken Sie auf Archivieren.
Der Status der Nachrichteninteraktion wird zu "Archiviert" geändert.
- API-Aufrufe an archivierten Nachrichteninteraktionen schlagen fehl.
- Sie können die Tracking-Informationen für eine archivierte Nachricht anzeigen. Sie können keine anderen Aktionen für die Interaktion ausführen.
- Archivierte durch Warteschlangen ausgelöste Sendeanforderungen bleiben in der Warteschlange und werden nicht verarbeitet.
Löschen einer Nachrichteninteraktion
Löschen Sie Nachrichteninteraktionen vom Typ "Getriggerter Versand" und verwenden Sie die Werte für neue getriggerte Versendungen erneut. Sie können die Tracking-Informationen für eine gelöschte Nachrichteninteraktion weiterhin anzeigen.
Stoppen Sie vor dem Beginn die Nachrichteninteraktion.
- Klicken Sie auf Interaktionen.
- Klicken Sie auf Getriggerte E-Mail-Nachrichten.
- Wählen Sie die Nachrichteninteraktion aus, die gelöscht werden soll.
- Klicken Sie auf Löschen.
- API-Aufrufe schlagen fehl, die Aktionen an gelöschten Nachrichteninteraktionen durchführen sollen.
- Sie können die Tracking-Informationen für eine Nachricht anzeigen, nachdem Sie sie gelöscht haben. Sie können keine anderen Aktionen durchführen.
- Getriggerte Versandanfragen in der Warteschlange, die gelöscht werden, verbleiben in der Warteschlange und werden nicht weiter verarbeitet.
- Der External Key und Name wird geändert, sodass Sie die Werte für neue getriggerte Versendungen wiederverwenden können.
