Filtros de suscriptor en Marketing Cloud Engagement

Utilice un filtro de suscriptor en Configuración de Marketing Cloud Engagement para proporcionar a las unidades comerciales acceso para comunicarse con suscriptores.

Implicación almacena suscriptores que están en una cuenta de Enterprise 2.0 en la cuenta principal, independientemente de qué unidad comercial los importe. Un filtro, definido por el administrador para cada unidad de negocio, controla el acceso a los suscriptores para cuentas secundarias. El filtro selecciona los suscriptores para una unidad de negocio en función de los valores de los atributos del suscriptor.

Nota En una cuenta de Enterprise 2.0, puede crear atributos de suscriptor solo en la cuenta principal.

Sugerencia Cree filtros de suscriptor que utilicen varios campos de suscriptor. Por ejemplo, si crea un campo de sí o no para cada una de las unidades de negocio, un solo suscriptor puede valer para varios filtros.

Ejemplo Northern Trail Outfitters utiliza unidades de negocio que sirven tanto a regiones del norte como del sur, por lo que su especialista de marketing crea filtros para cada región. El filtro selecciona a los suscriptores basándose en el valor del atributo de la región. Cada región se divide a su vez en departamentos, por lo que el especialista de marketing también crea un filtro para cada departamento.

Ejemplo Northern Trail Outfitters abre sucursales en distintas regiones del país. Su especialista de marketing crea una lista utilizando un filtro de suscriptor para cada región. El especialista también podría crear una lista basándose en atributos de suscriptor, como cuándo realizan compras los clientes. Utilizando un filtro de suscriptores y la lista, el especialista podría abordar a suscriptores que hicieron una compra en el último mes, en una región específica.