Filtros de assinante no Marketing Cloud Engagement

Use um filtro de assinante na Configuração de engajamento do Marketing Cloud para dar às unidades de negócios acesso para se comunicar com os assinantes.

O engajamento armazena assinantes que estão em uma conta do Enterprise 2.0 na conta pai, independentemente da unidade de negócios que os importa. Um filtro, definido pelo administrador para cada unidade de negócios, controla o acesso das subcontas aos assinantes. O filtro seleciona assinantes para uma unidade de negócios com base em valores nos atributos de assinante.

Nota Em uma conta Enterprise 2.0, você pode criar atributos de assinante somente na conta principal.

Dica Crie filtros de assinantes que usem vários campos de assinante. Por exemplo, se você criar um campo sim ou não para cada uma das unidades de negócios, um único assinante poderá satisfazer vários filtros.

Exemplo A Northern Trail Outfitters usa unidades de negócios que atendem as regiões norte e sul; portanto, seu especialista de marketing cria filtros para cada região. O filtro seleciona assinantes com base no valor do atributo de região. Como cada região é dividida em departamentos, o especialista de marketing também cria um filtro para cada departamento.

Exemplo A Northern Trail Outfitters abre filiais em diferentes regiões do país. Seu especialista de marketing cria uma lista usando um filtro de assinantes para cada região. O especialista também poderia criar uma lista com base em atributos de assinante, como a data em que os clientes fizeram compras. Usando um filtro de assinantes e a lista, o especialista poderia direcionar assinantes que fizeram uma compra no último mês em uma região específica.