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Chiave abbonato in Marketing Cloud Engagement
Una chiave abbonato è un campo di testo che contiene un valore che identifica in modo univoco un abbonato in Marketing Cloud Engagement. In una chiave abbonato, il limite è di 254 caratteri in inglese. Evitare di utilizzare gli indirizzi email come chiavi abbonato.
Quando si utilizza una chiave abbonato, il sistema utilizza questo valore per determinare:
- Se un abbonato importato o creato esiste già nel sistema.
- Se un abbonato compare più volte in un elenco, in un gruppo o in un'estensione dati a cui deve essere inviato un messaggio. La chiave abbonato consente di inserire un indirizzo email più volte in base ai diversi valori della chiave abbonato.
- Quale record abbonato aggiornare quando un abbonato accede al proprio Centro profilo o Centro iscrizione.
- Di quale record abbonato annullare l’iscrizione quando un abbonato fa clic sul collegamento di annullamento iscrizione in un messaggio email.
Una chiave abbonato permette di identificare gli abbonati mediante un valore selezionato dall’utente e di far sì che un indirizzo email compaia più volte in correlazione a diverse chiavi abbonato. Utilizzare una chiave abbonato per:
- Gestire più insiemi di attributi abbonato per un singolo indirizzo email. Ad esempio, se una famiglia condivide un indirizzo email, si può utilizzare una chiave abbonato per identificare in modo univoco ciascun membro della famiglia.
- Includere più volte un unico indirizzo email in un elenco. Ad esempio, inviare un messaggio distinto per ciascuna auto di proprietà di un abbonato in un unico invio.
L’API SOAP del servizio Web supporta le funzionalità per gli abbonati identificati mediante una chiave abbonato.
Ad esempio, è possibile identificare gli abbonati mediante un ID creato da un sistema aziendale esterno.
Chiave abbonato e oscuramento dei dati
Quando si utilizza la funzione di oscuramento dei dati per proteggere le informazioni personali degli abbonati, la chiave abbonato è l’unico campo non crittografato dell’estensione dati.
Ricerca di abbonati
È possibile eseguire una ricerca abbonati in base a valore della chiave abbonato, indirizzo email, dominio, stato e preferenze email HTML.
Esportazione degli abbonati
È possibile identificare gli abbonati da esportare mediante il valore della chiave abbonato. Indipendentemente dai criteri di ricerca utilizzati, il valore della chiave abbonato viene riportato nel file di output quando si esportano gli abbonati.
Esportazione dei dati di tracking
I dati di tracking esportati si basano sul valore della chiave abbonato. È quindi possibile importare i dati di tracking in un altro sistema aziendale e collegarli agli abbonati, via via che l’utente li identifica in tale sistema. Ad esempio, è possibile usare l'identificatore del sistema CRM come chiave abbonato. Quando si importano nel sistema CRM i dati di dati di tracking, i dati sono già connessi ai contatti tramite l'identificativo contatto.
L'elenco Tutti gli abbonati mostra solo l'indirizzo email più recente per ciascuna chiave abbonato. Si supponga, ad esempio, di inviare un'email alla chiave abbonato "subkey1" tramite email1@domainA.com e di inviare più tardi un'email alla stessa chiave abbonato tramite email2@domainB.com. L'elenco Tutti gli abbonati mostra solo email2@domainB.com.
I valori delle chiavi abbonato non possono contenere questi caratteri.
- ~
- !
- @
- #
- $
- %
- ^
- &
- *
- (
- )
- +
- }
- {
- /
- \
- Scenario chiave abbonato in Marketing Cloud Engagement
Rivedere uno scenario sull'utilizzo di una chiave abbonato in Email Studio. - Identificazione di abbonati univoci utilizzando le chiavi in Marketing Cloud Engagement
Identificare gli abbonati univoci in base a un valore che non è un indirizzo email abilitando le chiavi abbonato. La modifica dell'implementazione per utilizzare le chiavi abbonato richiede un'attenta pianificazione per evitare di perdere dati durante il processo. Per informazioni sul modo migliore per preparare e migrare i dati, rivolgersi al proprio responsabile account.
