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Email no Marketing Cloud Engagement
Guia Visão geral do rastreamento

Guia Visão geral do rastreamento

A guia Visão geral é um painel que contém dados de rastreamento relacionados aos assinantes e o email enviado a eles.

Os dados de rastreamento são organizados nestas seções.

  • A seção Resumo mostra dados relacionados aos assinantes aos quais o email foi enviado.
    Total enviado Contagem total de assinantes aos quais o email foi enviado.
    Extensões de dados Os nomes das extensões de dados ou listas usadas para o envio.
    Total não enviado O número total de assinantes em uma lista que não receberam o email por estes motivos.
    Duplicar O número de endereços de email duplicados encontrados na lista que foram removidos antes do envio.
    Contagem de erros Uma contagem agregada do número total de assinantes que não receberam o email porque ocorreu um erro durante a criação do email.
    Contagem excluída Uma contagem agregada do número total de assinantes excluídos durante o envio por uma regra de exclusão.
    Cancelar contagem de assinatura O número de assinantes que não enviaram o email porque foram cancelados no momento do envio, incluindo recusas globais e no nível da conta.
    Contagem contada O número de assinantes que não enviaram o email porque seu endereço está no status Gerenciado, geralmente de devoluções permanentes anteriores.
    Lista Detetive Count O número de assinantes excluídos pelo Detetive de lista.
    Lista de Supressão

    O número total de assinantes excluídos por listas de supressão, mostrado como um agregado com estes motivos específicos.

    • Exclusão de domínio: Assinantes excluídos porque seu domínio de email está em uma lista de exclusão de domínio.
    • Supressão automática: Assinantes excluídos pela supressão automática.
    • DE Meta: Assinantes excluídos porque estão em uma extensão de dados usada como origem de supressão.
    • Lista de opções: Assinantes excluídos porque estão em uma lista de recusa.
    • Supressão de lista: Assinantes excluídos porque estão em uma lista suprimida.
    • EXCLUSÃO DE: Assinantes excluídos por uma exclusão de extensão de dados.
    • Supressão de objetos personalizados: Assinantes excluídos por um objeto personalizado usado para supressão.
    • Supressão de filtro: Assinantes excluídos por um filtro de supressão.
    • Fonte de dados: Assinantes excluídos porque estão em uma fonte de dados usada para supressão.
    Email não encontrado O número de assinantes aos quais o email não foi enviado porque o campo de endereço de email estava vazio.
    Nenhum motivo enviado Tipos de problemas encontrados ao enviar o email e a contagem relacionada a cada problema.
    Detalhes da contagem de listas excluídas Um detalhamento das contagens de assinantes excluídos por lista.
  • A seção Desempenho de envio lista os tipos de devoluções de email e a contagem relacionada a cada tipo.
  • A seção Desempenho aberto mostra o número de assinantes que abriram o email.
  • A seção Atividade do Inbox inclui as contagens de links clicados, emails abertos e emails encaminhados.
  • A seção Assinantes não engajados mostra o número de assinantes que não abriram o email nem clicaram no link no email.
  • A seção Encaminhar para uma atividade de amigo mostra o número de assinantes que encaminharam o email e os novos assinantes que se inscreveram.
 
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