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Marketing Cloud Engagement のメール
トラッキングワークスペース

トラッキングワークスペース

Email Studio は、メール送信のリアルタイムパフォーマンスを確認できるトラッキングワークスペースを提供します。ワークスペースでは、送信ジョブを一時停止、キャンセル、または削除できます。

トラッキングツールのメール送信は、デフォルトでジョブ ID を基準に並び替えられます。列見出しをクリックし、列を使用してコンテンツのリストを並び替えます。見出しをもう一度クリックすると、並び替え順が逆になります。[グリッド基本設定の設定] をクリックすると、トラッキングワークスペースの列がさらに表示されます。ワークスペースのメール送信をフィルタリングするには、[表示:] をクリックして、使用できるフィルターのリストにアクセスします。

トラッキングフォルダーのワークスペース上部のツールバーは、次のオプションを提供します。

オプション 説明
移動 メール送信トラッキングデータを別のフォルダーに保存できます。
削除 選択したメール送信トラッキングデータを削除できます。
送信の一時停止 送信を再開するまで、メールメッセージの処理と送信を停止します。一時停止時、メッセージコンテンツは編集できません。
送信の再開 一時停止した送信を再開できます。
送信のキャンセル 一時停止またはスケジュール済みの送信をキャンセルできます。送信中にキャンセルした場合、送信された購読者数と送信されなかった購読者数が表示されます。
メール送信の比較 関連メールのグループのトラッキングデータを表示できます。
カスタム 表示するトラッキングデータの日付範囲を選択できる [カスタムトラッキングビュー] ウィンドウを表示します。パラメーターを入力して、[フィルター] をクリックします。アプリケーションにログインするたびにフィルターを選択します。

アカウントのジョブの [ジョブのステータス] を表示できます。次のテーブルには、各ステータスの詳細が記載されています。

ジョブのステータス 説明
保留中 ジョブは作成中で、スケジュール時間に合わせて設定されています。
スケジュール済み ジョブは今後送信されるようにスケジュールされています。
処理中 ジョブは処理中です。ジョブを一時停止すると、ジョブの再開を選択するまでメール送信を停止できます。ジョブがスロットル状態の場合、すべてのメールが送信されるまで、ステータスに「処理中」と表示されます。ただし、メールが送信されるのは、定義された配信時間内のみです。処理中のジョブのステータスは、現在時刻が配信時間でない場合も割り当てられます。
完了 ジョブは完了しています。
一時停止 ジョブの再開を選択するまで、ジョブは一時停止され、メールは送信されません。
キャンセル済み ジョブはキャンセルされており、メールは送信されません。
エラー ジョブエラーが発生しており、メールは送信されません。
  • トラッキングプロパティ
    Email Studio でリアルタイムのトラッキング情報を表示します。5 つのタブに表示される情報により、詳細情報を確認できます。
  • トラッキングデータの検索
    次の手順に従って、Email Studio でトラッキングデータを検索します。
  • トラッキングプロパティの表示
    ステップに従って、Emai Studio でトラッキングプロパティを表示します。
  • トラッキングの概要タブ
    [概要] タブは、登録者に関連する追跡データと登録者に送信されたメールが含まれるダッシュボードです。
  • トラッキングの [クリックアクティビティ] タブ
    ユーザーがメールでやりとりしているリンクを確認するには、[追跡] に移動して送信を選択し、[クリック活動] タブを選択します。クリックアクティビティを [メールのオーバーレイ表示] で PDF ファイルにエクスポートするか、[リンクビュー] で Excel ファイルにエクスポートします。
  • トラッキングのコンバージョンタブ
    [トラッキング] の [コンバージョン] タブには、メール送信結果のコンバージョンに関する情報が含まれます。[コンバージョン] タブを Excel ファイルにエクスポートできます。
  • トラッキングのカスタムタブ
    [トラッキング] の [カスタム] タブにより、ジョブレベルのトラッキング情報のランディングページにリンクするトラッキング画面のボタンを作成できます。これにより、Web 分析データを取得し、カスタムレポートダッシュボードを作成し、特定のトラッキングジョブの概要情報をカスタマイズできます。
  • トラッキングのアンケートタブ
    [トラッキング] の [アンケート] タブでは、Email Studio で展開したアンケートの回答のスナップショットを表示できます。
 
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