Rapprochement transactionnel dans les envois initiés par l'utilisateur

Le Rapprochement transactionnel permet de suivre le statut de livraison final de chaque e-mail transactionnel envoyé via un envoi initié par l'utilisateur. Lorsqu'il est activé, Marketing Cloud Engagement surveille les messages et attribue une disposition finale (Envoyé ou Non envoyé) en fonction des signaux de livraison pendant la période d'expiration.

Pour utiliser le Rapprochement transactionnel, votre envoi doit référencer une extension de données créée à partir du modèle de Sendable_Reconcilable_Data_Extension. Ce modèle inclut les champs de réconciliation nécessaires pour le suivi des messages.

Pour plus d'informations, consultez Comment fonctionne le rapprochement transactionnel et création d'une extension de données expédiable pour le rapprochement transactionnel.

Remarque Vous pouvez utiliser le Rapprochement transactionnel uniquement pour des envois transactionnels, pas pour des classifications d'e-mails commerciaux ou promotionnels.

1. Dans Email Studio, accédez à Interactions > E-mails initiés par l'utilisateur.
2. Ouvrez un envoi existant ou créez-en un.
3. Dans la page Propriétés, sous Gestion des envois, assurez-vous que Classification des envois est Transactionnelle.
4. Sous Destinataires, cliquez sur Modifier les destinataires, ajoutez l'extension de données réconciliable expédiable que vous avez créée à la liste Cible, puis enregistrez les modifications.
5. Vous pouvez désormais afficher la section Rapprochement transactionnel dans votre page Propriétés.
6. Cochez la case Réconciliable.
7. Spécifiez l'Heure d'expiration du rapprochement en heures, puis enregistrez vos modifications.
8. Avant d'envoyer votre e-mail, vous pouvez utiliser l'Envoi test pour vérifier les paramètres de réconciliation. Les paramètres de réconciliation sont disponibles sous Propriétés d'envoi.