Riconciliazione transazionale negli invii avviati dall'utente

La riconciliazione transazionale consente di tenere traccia dello stato finale di consegna di ogni email transazionale inviata tramite un invio avviato dall'utente. Quando è abilitato, Marketing Cloud Engagement monitora i messaggi e assegna una disposizione finale (Inviato o Non inviato) in base ai segnali di consegna durante la finestra di scadenza.

Per utilizzare la riconciliazione transazionale, l'invio deve fare riferimento a un'estensione dati creata a partire dal modello Sendable_Reconcilable_Data_Extension. Questo modello include i campi di riconciliazione necessari per il tracciamento dei messaggi.

Per ulteriori informazioni, vedere Come funziona la riconciliazione e Creazione di un'estensione dati inviabile per la riconciliazione transazionale.

Nota È possibile utilizzare la riconciliazione transazionale solo per gli invii transazionali e non per le classificazioni email commerciali o promozionali.

1. In Email Studio, accedere a Interazioni > Email avviate dall'utente.
2. Aprire un invio esistente o crearne uno.
3. Nella pagina Proprietà, in Gestione invii, assicurarsi che Invia classificazione sia Transazionale.
4. In Destinatari, fare clic su Modifica destinatari, aggiungere l'estensione dati riconciliabile inviabile creata all'elenco Destinato e salvare le modifiche.
5. Ora è possibile visualizzare la sezione Conciliazione transazionale nella pagina Proprietà.
6. Selezionare la casella di controllo Conciliabile.
7. Specificare l'ora di scadenza in ore e salvare le modifiche.
8. Prima di inviare l'email, è possibile utilizzare l'invio di prova per esaminare le impostazioni di riconciliazione. Le impostazioni di riconciliazione sono disponibili in Proprietà invio.