Reconciliação transacional em envios iniciados pelo usuário

A Reconciliação transacional ajuda a rastrear o status de entrega final de cada email transacional enviado por meio de um envio iniciado pelo usuário. Quando habilitado, o Marketing Cloud Engagement monitora as mensagens e atribui uma distribuição final (Enviado ou Não enviado) com base nos sinais de entrega durante a janela de expiração.

Para usar a Reconciliação transacional, seu envio deve fazer referência a uma extensão de dados criada com base no modelo de Sendable_Reconcilable_Data_Extension. Esse modelo inclui os campos de reconciliação necessários para rastreamento de mensagem.

Para obter mais informações, consulte Como a reconciliação transacional funciona e Criar uma extensão de dados enviável para reconciliação transacional.

Nota Você pode usar a Reconciliação transacional apenas para envios transacionais, não para classificações de email comerciais ou promocionais.

1. No Email Studio, acesse Interações > Emails iniciados pelo usuário.
2. Abra um envio existente ou crie um.
3. Na página Propriedades, em Gerenciamento de envio, verifique se a Classificação de envio é Transacional.
4. Em Destinatários, clique em Editar destinatários, adicione a extensão de dados reconciliável enviável que você criou à lista Destinatários e salve as alterações.
5. Agora você pode ver a seção Reconciliação transacional na página Propriedades.
6. Marque a caixa de seleção Reconciliável.
7. Especifique o Tempo de expiração da reconciliação em horas e salve suas alterações.
8. Antes de enviar seu email, você pode usar o Envio de teste para revisar as configurações de reconciliação. Você pode encontrar as configurações de reconciliação em Propriedades de envio.