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Qué ocurre al hacer clic en Enviar
Obtenga información acerca de la serie de procesos que tienen lugar antes de que su correo electrónico llegue a la Inbox de su suscriptor.
Al enviar un email, se ejecutan varios procesos en segundo plano antes de que el email llegue a la bandeja de entrada de su suscriptor. El proceso de envío suele suceder en cuestión de segundos; sin embargo, en ocasiones puede tardar de minutos a horas en función del tamaño del envío. Esta guía describe brevemente el proceso gestión del email saliente (OMM). Aunque no es posible controlar la gestión del email saliente, saber qué ocurre puede ayudar a comprender por qué determinados envíos se ejecutan de inmediato y otros tardan más de lo normal.
El proceso que se describe aquí representa el escenario típico y puede variar en función del tipo de envío. En momentos puntuales, el sistema gestiona miles y, a veces, millones de envíos. Este proceso describe la experiencia de envío de un email.
El usuario hace clic en Enviar
El envío puede ser guiado, sencillo, de prueba o desencadenado.
OMM analiza el email
En primer lugar, OMM reconoce que hay un envío y preparar las bases de datos para la tarea. OMM analiza la tarea determinando si el email está basado en una plantilla o se creó con la función Pegar HTML. A continuación, OMM determina la fuente del suscriptor (lista, grupo o extensión de datos) y si el envío contiene contenido dinámico o cadenas de personalización. En esta fase no se crea el email, solo se preparan las bases de datos.
OMM crea la estructura del email
OMM ahora crea la estructura del email. La estructura suele consistir en un encabezado, un pie de página y un cuerpo del mensaje. Si el email está basado en una plantilla, esta se incluye en este paso. A continuación, OMM recupera la línea de asunto, el contenido del cuerpo, el código AMPscript del email e interpreta dicho código AMPscript y recupera las imágenes.
OMM analiza los suscriptores
En este punto, la estructura del email ya se creó. Aun así, OMM ejecuta el contenido con la lista de suscriptores. Si el email incluye contenido personalizado o dinámico, OMM determina el contenido adecuado para cada suscriptor durante este proceso. Este proceso solo sirve como marcador de posición hasta que OMM cree el email en el paso siguiente.
OMM crea y envía el email
En esta fase, OMM ya estableció los planes para todo el envío. Aquí ya se conocen los suscriptores asociados al envío, el tipo de contenido que se va a enviar y los suscriptores que recibirán el contenido. Ahora OMM comienza a agrupar los emails en lotes de 500 y los envía a las bandejas de entrada de los suscriptores. Esta fase puede tardar más tiempo. Los envíos que contienen miles o millones de suscriptores con reglas de contenido complejo dinámico pueden experimentar retrasos antes de llegar a las bandejas de entrada de los suscriptores.
