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Blocos de entrega e engajamento do Google Analytics
Visualize as métricas de desempenho de email, SMS e mensagens por push do Google Analytics no painel do Journey Builder Analytics. Monitore como interações por email, SMA e mensagens por push conduzem o comportamento online de assinantes por meio de métricas dinâmicas. As métricas podem incluir visualizações de página, taxa de bounce, conclusão da meta e valor médio do pedido.
Métricas comuns
- Taxa de Entrega
- O número de envios menos o número de devoluções dividido pelo número total de envios.
- Total enviado
- O número de vezes que uma mensagem foi enviada.
Métricas de email
- Aberturas Totais
- O número de vezes que os assinantes abrem um email. Esse valor exclui o número de assinantes que abrem o email e clicam em um link nele.
- Aberturas Únicas
- O número de vezes que usuários distintos abrem um email.
- Cliques Totais
- O número de vezes que um link em um email foi clicado.
- Cliques Únicos
- O número de vezes que diferentes usuários clicam em um link em um email.
Métricas de SMS
- Undelivered
- O número de envios menos o número de mensagens entregues.
- Cliques Totais
- O número de vezes que um link em uma mensagem SMS foi clicado.
Métricas de push
- Aberturas diretas
- O número de vezes que um usuário abre o aplicativo ou o site tocando em uma mensagem por push.
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