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Journey Builder-Konfigurationsempfehlungen
Im Rahmen der Journey-Validierungsfunktion unterbreitet Journey Builder Empfehlungen zu Konfigurationen, die sich auf die Systemleistung auswirken können. Diese Empfehlungen hindern Sie nicht daran, Ihre Journey zu aktivieren.
| Empfehlung | Beschreibung |
|---|---|
| Annäherung an die Salesforce-Dateneingabeobergrenze | Sie nähern sich der Obergrenze für aktive Journeys mit einer angegebenen Eingangsquelle. Löschen Sie zum Freigeben der Bandbreite die Eingangsquelle oder beenden Sie unnötige ausgeführte Journeys. |
| Back-to-Back-Entscheidungsaufteilungen | Löschen Sie eine Entscheidungsaufteilung oder fügen Sie eine Aktivität zwischen den Aufteilungen hinzu. |
| Verbinden einer Journey mit einer Kampagne | Wenn Sie die erweiterten Funktionen einer Journey nutzen möchten, verbinden Sie die Journey mit einer Kampagne. |
| Zu lange Zeitüberschreitung für benutzerdefinierte Aktivitäten | Legen Sie die Zeitüberschreitungsobergrenze auf 10.000 Millisekunden oder weniger fest. |
| Entscheidungsteilung | Verwenden Sie ein ETL-Tool wie Automation Studio für die Segmentierung im großen Umfang, bevor Sie Kontakte in Journey Builder zulassen, statt Kontakte in der Eingangsquelle zu filtern. |
| Letzte Warteaktivität überschreitet 3 Minuten | Reduzieren Sie die letzte Wartezeitaktivität auf maximal 3 Minuten oder entfernen Sie sie, wenn sie nicht benötigt wird. |
| Erste Aktivität ist eine Entscheidungsaufteilung | Ziehen Sie eine zusätzliche Zielgruppensegmentierung in Erwägung, bevor Sie die Journey betreten. Sie können auch einen Eingabefilter verwenden, statt die Journey mit einer Entscheidungsaufteilung zu starten. |
| Verbessern der Leistung mit High-Throughput-Sendungen | Aktivieren Sie das Senden mit hohem Durchsatz, um die Leistung von Journeys mit E-Mail-Aktivitäten zu verbessern. |
| Journey ohne Messaging-Aktivitäten | Verwenden Sie Flow Builder für Nicht-Messaging-Anwendungsfälle wie CRM-Aktualisierungen oder Segmentierung. |
| Nachrichtenpriorität | Legen Sie die Priorität auf "Hoch" fest, um sicherzustellen, dass eingehende Nachrichten rechtzeitig zugestellt werden. |
| Aktualisieren von E-Mail-Inhalten | Dieser Inhalt wurde zuletzt vor mehr als 6 Monaten geändert. Verwenden Sie Einstein, um die Textkopie oder Betreffzeile zu generieren, um den Inhalt zu aktualisieren. Sie können auch Journey Builder Path Optimizer verwenden, um festzustellen, ob der Inhalt noch relevant ist. Sie können Inhalte in einer laufenden Journey aktualisieren, ohne eine neue Journey-Version zu erstellen. |
| Wiederverwendete Ereignisdefinition | Diese Ereignisdefinition wird in 10 oder mehr Journeys verwendet. Erstellen Sie zum Verbessern der Journey-Leistung eine weitere Ereignisdefinition. |
| Zu viele Aktivitäten | Begrenzen Sie Ihre Journey auf 150–200 Aktivitäten. Ziehen Sie in Erwägung, Ihre Journey in mehrere kleinere Journeys aufzuteilen oder unnötige Wartezeiten und Entscheidungsaufteilungen zu reduzieren. |
| Journey-Typ aktualisieren | Erstellen Sie zum Auslösen des Sendens einer Transaktionsnachricht eine Transaktions-Journey oder eine Transaktions-API-Anforderung. |
| Verwenden von Flow zum Ändern von CRM-Objekten | Verwenden Sie Flow Builder für CRM-Aktivitäten wie Account, Lead oder Opportunity. |
| "Warten nach Dauer" als erster Schritt der Journey | Ziehen Sie in Erwägung, die Warteaktivität zu Beginn Ihrer Journey zu entfernen und stattdessen den Eingabeplan zu verwenden. |
| "Warten nach"-Dauer mitten in einer Journey | Entfernen Sie Warteaktivitäten in der Mitte Ihrer Journey, die weniger als 15 Minuten dauern. |
| Wartezeit nach Dauer mit Engagementaufteilung | Wenn Sie Abonnenten Zeit für die Interaktion mit Ihrer Journey geben möchten, sollten Sie zwischen der Nachrichtenaktivität und der Interaktionsaufteilung mindestens 1 Stunde verstreichen lassen. |
| Wartezeit länger als sechs Monate | Reduzieren Sie die Wartezeit auf weniger als 6 Monate oder beenden Sie die Mitglieder und erstellen Sie eine neue Journey für sie. |
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