Configuration d'événements pour des comptes professionnels

Suivez les étapes ci-dessous dans Journey Builder pour configurer le déclenchement de l'événement lors de la création ou de la mise à jour d'un objet associé à un compte professionnel.

1. Faites glisser Salesforce Data vers la zone de dessin.
2. Cliquez sur Données Salesforce.
3. Choisissez Événement de données Salesforce.
4. Sélectionnez l'objet compte qui est la source de cet événement d'entrée.
5. Sélectionnez un ID sous Sélectionner la personne à injecter dans le trajet.
   

   Remarque Pour des comptes professionnels, sélectionnez uniquement les éléments de liste suivis de l'étiquette (Utilisateur).
6. Sélectionnez cette option pour déclencher l'entrée lors de la création, de la mise à jour ou des deux.
   

   Remarque Si l'option Est mis à jour est sélectionnée, vous devez définir ce qui déclenche l'entrée en fonction des critères spécifiques que vous configurez. Si l'option Est créé est sélectionnée, il n'est pas nécessaire de définir des critères, qui déclenchent l'entrée lors de la création de l'objet, ou vous pouvez définir des critères spécifiques.
7. Créez un filtre pour l'objet compte. Sous Attributs, faites glisser les champs de l'objet principal vers le volet de filtrage.
   

   Remarque N'utilisez pas de champs Compte personnel. Utilisez le champ IsPersonAccount pour définir des règles d'événement afin d'admettre uniquement des comptes professionnels ou des comptes personnels. Pour admettre uniquement les comptes professionnels, définissez les critères de filtrage de sorte que IsPersonAccount = false. Pour admettre uniquement des comptes personnels, définissez les critères de filtrage de sorte que IsPersonAccount = true.
8. Sélectionnez les données du parcours en agrandissant les champs de compte. Ces champs intègrent les données de chaque contact qui entre dans le parcours. Les données peuvent être utilisées plus tard dans le parcours.
   Les champs suivants sont automatiquement ajoutés aux données du parcours :

   • L'adresse e-mail de l'enregistrement de la personne qui entre dans le voyage. Ces informations sont automatiquement ajoutées aux adresses de canal par défaut.
   • L'indicateur de désabonnement par e-mail de la personne entrant dans le parcours.