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Configuration d'événements pour des objets associés Compte personnel
Suivez les étapes ci-dessous pour déclencher l'événement Journey Builder lors de la création ou de la mise à jour d'un objet associé à un compte personnel.
- Faites glisser Salesforce Data vers la zone de dessin.
- Cliquez sur Données Salesforce.
- Sélectionnez Événement de données Salesforce.
- Sélectionnez un objet associé à un compte personnel en tant que source de cet événement d'entrée.
- Sélectionnez le déclenchement de l'événement lors de la création, de la mise à jour ou de l'exécution de l'une des actions.
-
Sélectionnez un ID sous Qui voulez-vous injecter ?
- Pour admettre le compte personnel, sélectionnez Account ID (PersonAccount).
- Pour admettre un autre type d'utilisateur, sélectionnez un autre ID, par exemple ID de contact, ID de piste ou ID de propriétaire.
- Créez un filtre pour l'objet. Sous Attributs, faites glisser les champs de l'objet principal vers le volet de filtrage.
- Sélectionnez les données des objets associés répertoriés sous le compte, si nécessaire.
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Agrandissez les champs de compte pour intégrer les données du parcours du contact qui entre ou des objets associés.
Remarque Lors de la création d'un compte personnel, un enregistrement Contact identique est créé dans Sales and Service Cloud.
Les champs suivants sont automatiquement ajoutés aux données du parcours :
- L'ID de la personne qui entre dans le parcours. S'il s'agit d'un Compte personnel, l'ID de contact de la personne de l'enregistrement Compte est ajouté. Cet ID doit être utilisé pour lier l'extension de données à un groupe d'attributs.
- L'adresse e-mail de l'enregistrement du contact, qui est automatiquement ajoutée aux adresses de canal par défaut
- L'indicateur de désabonnement de l'e-mail d'enregistrement de contact
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