Creazione di un'attività LINE Messaggio multicontenuto in Journey Builder

Utilizzare un messaggio multi-contenuto in un'attività Messaggio LINEA per alimentare gli invii di Journey Builder ai referenti di Marketing Cloud Engagement in un journey. Un messaggio multi-contenuto può includere un singolo video, immagine, audio o messaggio di testo o fino a cinque di questi elementi in un unico messaggio.

Importante Per creare journey con LINE, selezionare un'estensione dati con una chiave referente come chiave principale e correlare la chiave referente alla chiave abbonato. Assicurarsi che alla chiave referente selezionata sia associato un ID indirizzo LINEA. Per aggiungere attività Email o SMS al journey, verificare che l'estensione dati abbia attributi email e mobili. I journey con attività LINE plus Push o Inbox non sono supportati.

Per la creazione di messaggi LINE l'account deve avere i canali LINE attivati. Per ulteriori informazioni su come ottenere l'accesso e i canali LINE, contattare il proprio rappresentante account Marketing Cloud Engagement.

1. In Journey Builder, trascinare l'attività Messaggio LINEA nell'area di disegno.
2. Fare clic sull'attività Messaggio LINEA e aggiungere un nome e una descrizione.
3. Fare clic su Nuovo messaggio.
4. Fare clic sul modello di messaggio multicontenuto e quindi su Seleziona.
5. Fare clic su Aggiungi contenuto e scegliere l'elemento da aggiungere.
   È possibile aggiungere fino a cinque di questi elementi al messaggio. Se si utilizza AMPscript in campi di URL di elementi multimediali, verificare in Anteprima abbonato che venga reso come URL.
   • Per aggiungere un messaggio di testo, fare clic su Testo e inserire il messaggio, fino a 2.000 caratteri.
   • Per aggiungere un'immagine, fare clic su Sfoglia o aggiungere un URL di un massimo di 1.000 caratteri e immettere il testo alternativo per l'immagine.

     Utilizzare un'immagine JPEG di larghezza fino a 1024 px.

   • Per aggiungere un video fare clic su Sfoglia o aggiungere un URL. Eseguire la stessa operazione per il campo Anteprima.

     In alcuni ambienti, un video largo o alto può essere ritagliato durante la riproduzione. Mantenere i file video al di sotto di 1 minuto o 10 megabyte e utilizzare un URL se il file supera i 3 megabyte.

   • Per aggiungere un file audio, fare clic su Sfoglia o aggiungere un URL e aggiungere la durata richiesta per il file audio.

     Mantenere i file audio al di sotto di 1 minuto o 10 megabyte e utilizzare un URL se il file supera i 3 megabyte.

   • Per aggiungere una mappa Immagine, selezionare un layout e aggiungere un URL e il comportamento per ogni sezione del layout.

     L'immagine deve avere una dimensione di 1040 x 1040 pixel.

   • Per aggiungere un adesivo, selezionare dai pacchetti di adesivi nella riga superiore e quindi selezionare il singolo adesivo.
6. Fare clic su Salva messaggio.
7. Fare clic sulla scheda Configurazione messaggi.
8. Selezionare il canale LINE che si desidera utilizzare dall'elenco a discesa.
9. Fare clic su Riepilogo.
10. Per visualizzare un'anteprima a livello di abbonato per il messaggio, fare clic su Anteprima abbonato.
11. Fare clic su Riepilogo.
12. Fare clic su Fine.