Crie uma atividade do LINE de mensagem multiconteúdo no Journey Builder

Use uma mensagem de múltiplo conteúdo em uma atividade de Mensagem de linha para habilitar envios do Journey Builder para contatos do Marketing Cloud Engagement em uma jornada. Uma mensagem de vários conteúdos pode incluir um único vídeo, imagem, áudio ou mensagem de texto ou até cinco desses elementos em uma mensagem.

Importante Para criar jornadas com LINE, selecione uma extensão de dados que tenha uma chave de contato como chave primária e relacione a chave de contato à chave do assinante. Certifique-se de que a chave de contato selecionada tenha um ID de endereço LINE associado a ela. Para adicionar atividades de email ou SMS à sua jornada, verifique se a extensão de dados tem atributos de email e móvel. Não há suporte para viagens com atividades LINE mais Push ou Inbox.

Para criar mensagens LINE, sua conta deve ter canais LINE ativados. Para saber mais sobre como obter acesso e canais de LINE, entre em contato com seu representante de conta do Marketing Cloud Engagement.

1. No Journey Builder, arraste a atividade Mensagem de linha para a tela.
2. Clique na atividade Mensagem de linha e adicione um nome e uma descrição.
3. Clique em Nova mensagem.
4. Clique no modelo Mensagem multifator e clique em Selecionar.
5. Clique em Adicionar conteúdo e escolha o elemento que deseja adicionar.
   Você pode adicionar até cinco desses elementos à sua mensagem. Se você usar AMPscript em campos de URL de mídia, verifique na Visualização do assinante se ele renderiza um URL.
   • Para adicionar uma mensagem de texto, clique em Texto e insira sua mensagem, até 2.000 caracteres.
   • Para adicionar uma imagem, clique em Pesquisar ou adicione um URL com até 1.000 caracteres e insira um texto alternativo para a imagem.

     Use uma imagem JPEG com até 1024 px de largura.

   • Para adicionar vídeo, clique em Procurar ou adicione um URL. Faça o mesmo para o campo Visualização prévia.

     Em alguns ambientes, um vídeo largo ou alto pode ser cortado ao ser reproduzido. Mantenha seus arquivos de vídeo abaixo de 1 minuto ou 10 megabytes e use um URL se o arquivo tiver mais de 3 megabytes.

   • Para adicionar um arquivo de áudio, clique em Procurar ou adicione um URL e insira a duração necessária de seu arquivo de áudio.

     Mantenha seus arquivos de áudio abaixo de 1 minuto ou 10 megabytes e use um URL se o arquivo tiver mais de 3 megabytes.

   • Para adicionar um mapa de Imagem, selecione um layout e adicione um URL e um comportamento para cada seção do layout.

     A imagem deve ser de 1040 x 1040 px.

   • Para adicionar um adesivo, selecione entre os pacotes de adesivo na linha superior e selecione o adesivo individual.
6. Clique em Salvar mensagem.
7. Clique na guia Configuração de mensagem.
8. Selecione o canal LINE que deseja usar na lista suspensa.
9. Clique em Resumo.
10. Para uma visualização no nível do assinante para sua mensagem, clique em Visualização do assinante.
11. Clique em Resumo.
12. Clique em Concluído.