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Configurar Divisões de pontuação do Einstein
Use a atividade Divisão de pontuação do Einstein no Journey Builder para segmentar clientes em caminhos de divisão lógicos de acordo com as personas do Einstein predefinidas. Cada personalidade é criada em segmentos de pontuação de engajamento.
O Journey Builder adiciona um caminho restante para contatos que não pertencem aos caminhos de divisão que você adiciona.
- Arraste a atividade Divisão de pontuação para a tela.
- Clique na atividade.
- Selecione um canal de acordo com o tipo de atividade de mensagem que você planeja usar.
- Selecione uma opção de divisão e clique em Avançar.
- Clique em Adicionar caminho para cada segmento que deseja incluir como um caminho na jornada. Para remover um caminho adicionado, clique em Excluir.
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