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Trayectorias y automatizaciones en Marketing Cloud Engagement
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            Optimización de horas de envío de Einstein para Journey Builder

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            3. Implicación: Journey Builder y Automation Studio

            Optimización de horas de envío de Einstein para Journey Builder

            Einstein Send Time Optimization (STO) utiliza aprendizaje automático y 90 días de correo electrónico o datos de implicación de notificaciones distribuidas para determinar el mejor momento en las próximas 24 horas para enviar un mensaje a cada contacto. Incluya la actividad de STO de Einstein en una trayectoria inmediatamente anterior a una actividad de correo electrónico o notificación distribuida para llegar a los contactos cuando tienen más probabilidades de implicarse. O bien realice una vista previa de los tiempos de envío óptimos de Einstein para una extensión de datos antes de enviar. Para utilizar esta actividad, active Optimización de horas de envío de Einstein para su unidad de negocio.

            Ediciones necesarias

            Disponible para clientes con condiciones de Marketing Cloud Engagement Einstein para cuentas de Corporate Edition, Enterprise Edition o Pro - Edition con el complemento Journey Builder.

            Optimización de horas de envío de Einstein ayuda a los especialistas de marketing a aumentar la implicación con mensajes de correo electrónico o móviles. La actividad de Journey Builder de STO de Einstein puede enviar notificaciones por correo electrónico o distribuidas a cada contacto en el momento en que ese contacto tiene más probabilidades de implicarse con el mensaje.

            Cómo funciona la optimización de horas de envío

            Einstein recopila datos para aproximadamente 20 factores. Los factores incluyen mediciones de implicación como el número de mensajes enviados y abiertos por un contacto y el día de la semana en que se abre el mensaje. A continuación, utilizando aprendizaje automático, Einstein asigna una ponderación a cada factor de acuerdo con la influencia de ese factor en la predicción del comportamiento de implicación futuro. Einstein analiza estos datos y asigna una puntuación de probabilidad a cada una de las 168 horas en una semana para cada contacto. Optimización de horas de envío utiliza esta información para recomendar las horas de envío que llevan a una mayor implicación.

            Optimización de horas de envío de Einstein le permite previsualizar las mejores horas de envío para una extensión de datos que planee usar para el envío. Einstein analiza una muestra del número total de contactos para identificar los mejores tiempos de envío para esos contactos. Para obtener una vista previa de los tiempos de envío de una extensión de datos, navegue a Descripción general de Einstein.

            Consulte también:

             
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            Salesforce Help | Article