Einstein STO(送信時間最適化)では、機械学習と90日間のメールまたはプッシュ通知エンゲージメント データを使用して、今後24時間以内に各連絡先にメッセージを送信する最適な時間を判断します。Einstein STOアクティビティをメールまたはプッシュ通知アクティビティの直前のジャーニーに含め、エンゲージする可能性が最も高い取引先責任者にリーチします。または、送信前にデータエクステンションに対する Einstein の最適な送信時間をプレビューします。このアクティビティを使用するには、ビジネスユニットで Einstein 送信時間最適化 (STO) をアクティブ化します。
必要なエディション
Journey Builder のアドオンが備わっている Corporate Edition、Enterprise Edition、または Pro Edition アカウントの Marketing Cloud Engagement Einstein 条件に同意したユーザーが使用できます。
Einstein送信時間最適化により、マーケティング担当者はメールまたはモバイル メッセージへのエンゲージメントを高めることができます。Einstein STO Journey Builderアクティビティでは、各取引先責任者がメッセージにエンゲージする可能性が最も高い時間に、その取引先責任者にメール通知またはプッシュ通知を送信できます。
送信時間最適化のしくみ
Einstein は、約 20 個の要素のデータを収集します。要素には、取引先責任者に送信されたメッセージ数や取引先責任者が開封したメッセージの数、メッセージが開封された曜日などのエンゲージメント評価指標が含まれます。次に、Einsteinは機械学習を使用して、将来のエンゲージメント動作の予測に対する要素の影響度に応じて、各要素に加重を割り当てます。Einstein はこのデータを分析し、各取引先責任者の 1 週間の 168 時間ごとに可能性スコアを割り当てます。送信時間の最適化では、この情報を使用してエンゲージメントの向上につながる送信時間を推奨します。
Einstein 送信時間最適化では、送信に使用するデータエクステンションの最良の送信時間をプレビューできます。Einstein は取引先責任者の合計数のサンプルを分析し、それらの取引先責任者に最適な送信時間を特定します。データエクステンションの送信時間をプレビューするには、[Einstein Overview] に移動します。
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