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Tablero de Journey Analytics
Acceda a datos de desempeño entre canales en Journey Builder y realice un seguimiento fácilmente de la eficiencia de su campaña de marketing. Journey Analytics, con tecnología de Google Analytics, une funciones de SMS, mensajería distribuida y correo electrónico de Marketing Cloud Engagement con datos de comportamiento de Analytics en un único panel. Puede comparar cómo funcionan los objetivos que se configuraron en Google Analytics a lo largo del tiempo y puede ver datos de comercio electrónico, de desempeño de los mensajes y de utilización de sitios.
Realice un seguimiento de la eficiencia de su campaña de marketing entre las vistas en su cuenta del intervalo de fechas que seleccione. Vea y compare los resultados de los objetivos configurados en Google Analytics y compare datos de diferentes periodos.
Para utilizar Google Analytics en una trayectoria, vincule sus cuentas de Salesforce y Google Analytics y siga el proceso de inicio de sesión de Google.
Consideraciones
- Cualquier usuario de su cuenta puede acceder a un panel de Journey Analytics en una trayectoria.
- Cuando Google Analytics está activado para su cuenta, el seguimiento está disponible de forma predeterminada en todas las trayectorias.
- Cuando crea otra versión de una trayectoria, esta incluye el seguimiento incluso aunque Google Analytics se desactivara al crear la trayectoria.
- Los datos de Journey Analytics que se muestran en el tablero pertenecen a todas las versiones de la trayectoria, y no se separan en función de la versión de trayectoria.
- El índice de entrega se calcula restando rebotes al número de envíos totales y luego dividiendo el total de envíos por ese número. Cuando no hay devoluciones, el índice de entrega es del 100%.
El componente Objetivos de Journey Analytics no está vinculado ni relacionado con los objetivos ni los criterios de salida de Journey Builder. Para obtener más información acerca de los objetivos, consulte la ayuda de Google Analytics.
