Mantenimento dei referenti con Journey Builder Attesa per attività attributo

L'attività Attesa per attributo garantisce che un referente riceva il messaggio a un'ora specifica della giornata mantenendo il referente fino al valore di giorno e ora memorizzato nel suo attributo basato sulla data.

Se il giorno e l'ora specificati passano prima che il referente raggiunga l'attività di attesa o se manca il valore dell'attributo, il referente passa immediatamente all'attività successiva. Se si abilita la configurazione per estendere la durata dell'attesa fino a un momento specifico, il referente viene mantenuto nell'attività di attesa. Anche se l'ora configurata originale è trascorsa, il referente attende fino all'occorrenza successiva di quell'ora specifica.

Esempio L'esperto di marketing configura la scadenza dell'attività Attesa per attributo 1 giorno dopo che l'attributo basato sulla data è stato selezionato nel fuso orario Indiana GMT-5:00. L'esperto di marketing sceglie anche di estendere l'attesa fino alle 1:00 (anche nel fuso orario Indiana GMT-5:00).

Quando l'attributo basato sulla data di un referente è uguale al 1° maggio 2025 e il referente raggiunge l'attività Attesa per attributo il 5 maggio 2025, il referente viene rilasciato dall'attesa alle 1:00 Indiana GMT-5:00 del 6 maggio 2025. La data dell'attributo basato sulla data del 1° maggio 2025 più un giorno è il 2 maggio 2025. Poiché oggi è il 5 maggio 2025, il referente viene rilasciato all'attività successiva. Tuttavia, poiché l'esperto di marketing ha aggiunto la configurazione per estendere l'attesa fino all'1:00, il referente attende fino all'occorrenza successiva dell'1:00 Indiana GMT-5:00.