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Modelos de jornada
Modelos de jornada são jornadas predefinidas criadas pelo Salesforce ou outros usuários. Use um modelo como está ou modifique-o para atender ao seu caso de uso.
Encontre um modelo no Journey Builder usando um destes métodos.
- Selecione um modelo na galeria na página inicial depois de fazer login no Marketing Cloud Engagement.
- No Journey Builder, clique na guia Modelos.
- No Journey Builder, clique em Criar nova jornada e depois em modelo de jornada.
Modelos do Salesforce
Cada Modelo do Salesforce pré-projetado inclui orientação de práticas recomendadas. Clique fora do guia na tela ou clique em X para desativar a orientação de melhores práticas.
.Escolha um modelo destas opções disponíveis.
- Carrinho abandonado – compra diária
- Carrinho abandonado – compra significativa
- Envio de aniversário
- Jornada de aniversário com cupom
- Acompanhamento de evento
- Jornada de boas-vindas
- Jornada de boas-vindas com engajamento
- Direcionamento comportamental com o Audience Studio
- Reengajamento
Modelos compartilhados
Os modelos compartilhados ajudam você a replicar de modo eficiente jornadas que lidam com casos de uso comuns em sua unidade de negócios. Usuários com a permissão Criar/Editar do Journey Builder para a unidade de negócios em que o modelo foi criado podem editar e excluir modelos compartilhados.
- Criar uma jornada a partir de um modelo
Para criar uma jornada usando um modelo de jornada, selecione um modelo na página inicial de Engajamento do Marketing Cloud ou no Journey Builder. Como alternativa, selecione um modelo na galeria de modelos, que inclui modelos compartilhados e do Salesforce. Usuários com a permissão Criar/Editar do Journey Builder na unidade de negócios em que o modelo foi criado podem editar e excluir modelos compartilhados. - Criar um modelo compartilhado
Crie um modelo compartilhado a partir de uma jornada criada no Marketing Cloud Engagement Journey Builder.
