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Pruebas de trayectoria
Utilice la función de prueba de Journey Builder para confirmar que una trayectoria de Marketing Cloud Engagement se comporta según lo esperado. Cuando utiliza una extensión de datos como el origen de entrada, puede configurar una prueba para simular una trayectoria con contactos reales. Pero el modo de prueba Classic está disponible con cualquier origen de entrada.
Journey Builder requiere que valide y guarde la trayectoria antes de probarla. La validación garantiza que todos los elementos del diseño de la trayectoria están completos y listos para probarse. Las pruebas de trayectoria no están disponibles para trayectorias de envío único.
Pruebas de trayectoria con una extensión de datos
Si su origen de entrada es una extensión de datos, puede configurar una prueba de trayectoria utilizando contactos de implicación reales. Este modo de prueba le permite ver sus rutas simuladas a través de la trayectoria sin enviarles mensajes o afectar al seguimiento o la creación de informes. El modo de prueba simula actividades aleatorias y divididas por decisión, pero ignora los tiempos de espera y la configuración de entrada de contacto. Obtendrá una visión precisa de cómo funciona una trayectoria sin esperar.
Tras completar la prueba, el lienzo de trayectoria muestra la ruta esperada de cada contacto. Para confirmar que el contacto progresa por la trayectoria según lo previsto, haga clic en por la ruta de cada contacto. Modifique la trayectoria según sea necesario. Si modifica el origen de entrada o cualquiera de las actividades del lienzo después de la prueba, asegúrese de guardar, validar y probar la trayectoria de nuevo.
Ajuste de vínculos
Al probar trayectorias con mensajes de correo electrónico, la inclusión de vínculos solo funciona en la versión 2 y posteriores.
Actividades personalizadas
Las actividades personalizadas se ignoran durante las pruebas de trayectoria.
Modo de prueba Classic
El modo de prueba Classic simula actividades aleatorias y divididas por decisión sin enviar mensajes, pero ignora los tiempos de espera y la configuración de entrada de contacto. Cuando utiliza el modo de prueba Classic, debe activar el evento de entrada. Cuando se completa la prueba, los resultados aparecen en el espacio de trabajo. Para empezar, haga clic en Prueba. A continuación, active un contacto a través de la API, utilice la actividad Evento de incendio en Automation Studio o utilice otro método basado en el origen de entrada de la trayectoria.
Cuando se completa la prueba, los resultados aparecen en el espacio de trabajo. Desde allí, puede modificar la trayectoria si es necesario.
- Configurar una prueba de trayectoria con una extensión de datos
Siga estos pasos para configurar una prueba que simula la trayectoria de contactos reales en su extensión de datos de Marketing Cloud Engagement.
