Journey Builder でのモバイル活動

Journey Builder には、ジャーニーからモバイルデバイスに送信するための SMS、LINE メッセージ、プッシュ通知、アプリケーション内メッセージ、Inbox アクティビティが含まれます。ジャーニーから離れることなく MobilePush Inbox メッセージを追加します。Mobile Studio および Content Builder で作成されたメッセージを使用するように SMS、LINE メッセージ、アプリケーション内メッセージ、およびプッシュ通知ジャーニービルダー活動を設定します。

• Journey Builder でのカルーセル LINE アクティビティの作成
  LINE メッセージ活動でカルーセルメッセージを使用して、Journey Builder でジャーニーの Marketing Cloud Engagement 取引先責任者に送信する機能を強化します。カルーセルメッセージは、1 つのカルーセル内に 10 件の異なるメッセージを含めることができる LINE メッセージです。LINE メッセージを作成するには、アカウントで LINE チャネルが有効になっている必要があります。LINE のアクセス方法とチャネルについての詳細は、Marketing Cloud Engagement の担当者にお問い合わせください。
• Journey Builder での既存の Content Builder カルーセルメッセージの設定
  LINE メッセージ活動でカルーセルメッセージを使用して、Journey Builder でジャーニーの Marketing Cloud Engagement 取引先責任者に送信する機能を強化します。カルーセルメッセージは、1 つのカルーセル内に 10 件の異なるメッセージを含めることができる LINE メッセージです。LINE メッセージを作成するには、アカウントで LINE チャネルが有効になっている必要があります。LINE のアクセス方法とチャネルについての詳細は、Marketing Cloud Engagement の担当者にお問い合わせください。Content Builder で作成したカルーセルメッセージを Journey Builder LINE 活動に追加できます。
• Journey Builder でのアプリケーション内メッセージ活動の作成
  アプリケーション内メッセージアクティビティを使用して、Journey Builder でジャーニーの Marketing Cloud Engagement 取引先責任者に送信する機能を強化します。アプリケーション内メッセージは、モバイルアプリケーションのユーザーに送信するページ全体、ウィンドウ、またはバナーメッセージです。このメッセージは、ユーザーがアプリケーションを使用しているときに表示されます。アプリケーション内メッセージを使用して、オファーを発表したり、アンケートに回答するようにユーザーを招待したり、アプリケーションのプッシュ通知や場所設定を有効にするようにユーザーに促したりします。
• Journey Builder での既存の Content Builder アプリ内メッセージの構成
  アプリケーション内メッセージアクティビティを使用して、Journey Builder でジャーニーの Marketing Cloud Engagement 取引先責任者に送信する機能を強化します。アプリケーション内メッセージは、モバイルアプリケーションのユーザーに送信するページ全体、ウィンドウ、またはバナーメッセージです。このメッセージは、ユーザーがアプリケーションを開いたときに表示されます。アプリケーション内メッセージを使用して、アプリケーションの新しいコンテンツについて発表したり、アンケートに回答するようにユーザーを招待したり、アプリケーションで機能を有効にするようにユーザーに促したりできます。Content Builder で作成したアプリケーション内メッセージを Journey Builder プッシュ活動に追加できます。
• Journey Builder での Inbox アクティビティの設定
  Inbox アクティビティを使用して、Journey Builder で Marketing Cloud Engagement の連絡先に MobilePush Inbox メッセージを送信します。
• Journey Builder でのマルチコンテンツメッセージ LINE アクティビティの作成
  LINE メッセージ活動でマルチコンテンツメッセージを使用して、Journey Builder でジャーニーの Marketing Cloud Engagement 取引先責任者に送信する機能を強化します。マルチコンテンツメッセージには、1 つの動画、画像、音声、テキストメッセージ、または最大 5 つの要素を 1 つのメッセージに含めることができます。
• Journey Builder での既存のコンテンツビルダーのマルチコンテンツメッセージの設定
  LINE メッセージ活動でマルチコンテンツメッセージを使用して、Journey Builder でジャーニーの Marketing Cloud Engagement 取引先責任者に送信する機能を強化します。マルチコンテンツメッセージには、1 つの動画、画像、音声、テキストメッセージ、または最大 5 つの要素を 1 つのメッセージに含めることができます。Content Builder で作成したマルチコンテンツメッセージを Journey Builder LINE 活動に追加できます。
• Journey Builder でのプッシュ通知アクティビティの作成
  プッシュ通知アクティビティを使用して、ジャーニーで Marketing Cloud Engagement の取引先責任者への Journey Builder プッシュ通知送信を強化します。
• Journey Builder での既存の Content Builder プッシュ通知の構成
  プッシュ通知アクティビティを使用して、ジャーニーで Marketing Cloud Engagement の取引先責任者への Journey Builder プッシュ通知送信を強化します。Content Builder で作成したプッシュ通知を Journey Builder プッシュ活動に追加できます。
• Journey Builder での SMS/MMS 活動の作成
  SMS/MMS アクティビティを使用して、ジャーニーで Marketing Cloud Engagement の取引先責任者に Journey Builder SMS を送信できるようにします。MMS は米国とカナダでのみ使用できます。
• Journey Builder での既存のコンテンツビルダー SMS/MMS の設定
  SMS/MMS アクティビティを使用して、ジャーニーで Marketing Cloud Engagement の取引先責任者に Journey Builder SMS を送信できるようにします。Content Builder で作成した SMS または MMS メッセージを Journey Builder の SMS/MMS 活動に追加できます。MMS は米国とカナダでのみ使用できます。
• Marketing Cloud Engagement WhatsApp メッセージング
  Marketing Cloud Engagement WhatsApp チャットメッセージングと WhatsApp ファーストビジネスメッセージングを使用して、オムニチャネルエンゲージメントを拡張します。Contact Builder を使用して利用者を管理します。コンテンツの生成、プレビュー、パーソナライズにはコンテンツビルダーを使用します。Journey Builder を使用して、カスタマージャーニーの一環として顧客にメッセージを送信します。Sinch と Meta は、Salesforce Marketing Cloud Engagement の公式パートナーです。
• Journey Builder での SMS Analytics の表示
  SMS 分析では、Journey Builder の SMS メッセージ活動が顧客の行動に与える影響を測定します。ジャーニーの各 SMS 活動のパフォーマンスを追跡できます。SMS 活動の総計値は、ジャーニーのすべてのバージョンの利用状況データを集計します。
• モバイル活動追跡
  実行中のジャーニーのキャンバスで各モバイルメッセージ活動の追跡情報を見つけます。統計にアクセスするには、モバイルメッセージ活動をクリックします。日付項目から分析の期間を選択します。Mobile Studio で Journey Builder モバイルメッセージ追跡にさらにアクセスします。