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Attività di test di Path Optimizer in Journey Builder
L'attività di Path Optimizer consente di testare fino a 10 variazioni di un percorso journey per determinare quale percorso funziona meglio. Utilizzare un esempio dei propri referenti per testare più versioni di messaggi, tempi di attesa, canali e frequenze dei messaggi durante un journey attivo. È possibile consentire a Journey Builder di selezionare automaticamente il vincitore in base a metriche email come aperture, clic o annullamenti delle iscrizioni. Oppure è possibile scegliere manualmente un vincitore in qualsiasi momento in base alle metriche tracciate all'interno o all'esterno di Marketing Cloud Engagement. I referenti rimanenti intraprendono il percorso di journey vincente.
Un museo ha un journey esistente utilizzato per favorire il coinvolgimento e il rinnovo delle iscrizioni. Il responsabile delle relazioni con i membri del museo decide di testare tre aspetti del percorso. Nel primo test di Path Optimizer, è stato impostato un test a due percorsi per il primo messaggio email per determinare quale riga dell'oggetto del messaggio email genera il maggior numero di clic sul link ai vantaggi per i membri. Per il secondo messaggio email, includono un altro test di Path Optimizer che suddivide il pubblico in tre percorsi. Utilizzano questo test per verificare quale cadenza e contenuto dei messaggi risultano nel tasso di apertura più alto. Il test finale di Path Optimizer divide il journey in due percorsi, con un percorso che aggiunge un promemoria SMS a Renew Membership Now. Selezionano manualmente il vincitore in base al percorso che risulta nel maggior numero di rinnovi.
- Configurazione di un'attività di test di Path Optimizer
Eseguire le operazioni descritte di seguito per configurare l'attività Test di Path Optimizer in Journey Builder.
