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Reordenar caminhos de divisão de decisão
O Journey Builder avalia os contatos que alcançam uma atividade Divisão de decisão com relação aos critérios de filtro da divisão em sequência de cima para baixo na tela. Você pode alterar a ordem dos caminhos.
- Clique na atividade dividida.
- Clique em Editar.
-
Para alterar a ordem dos caminhos de uma Divisão de decisão, clique em um caminho e arraste-o para a posição desejada na sucessão.
Nota Se o caminho que você moveu tiver um nome, ele manterá seu nome. Se o caminho movido não tiver um nome, ele usará o nome do caminho substituído.
Exemplo Depois de configurar uma Divisão de decisão, um profissional de marketing percebe que os assinantes que abandonaram uma compra também podem atender aos critérios para Assinantes ativos ou Assinantes vencidos. A configuração atual separaria esses assinantes independentemente de eles cumprirem ou não os critérios para Carrinho abandonado. O profissional de marketing decide mover o caminho do Carrinho abandonado para a primeira posição na divisão. O profissional de marketing segue estas etapas para reorganizar a divisão. Como resultado, os contatos são avaliados de acordo com o valor no atributo Carrinho abandonado primeiro, então para os valores de atributo Assinante ativo e Assinante perdido. Essa avaliação permite que o profissional de marketing envie uma comunicação direcionada a assinantes que abandonaram uma compra, independentemente do status dos assinantes.
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