Création d'un événement de campagne Salesforce

L'événement Campagne Salesforce dans Journey Builder ajoute des contacts à un parcours Marketing Cloud Engagement lorsqu'ils sont ajoutés à une campagne Sales Cloud. Vous pouvez également utiliser cet événement pour envoyer des données d'objet Salesforce dans l'extension de données créée lors de la saisie.

Remarque Les nouveaux utilisateurs doivent avoir explicitement accès à la création ou à la modification d'événements Salesforce, à l'exception des utilisateurs associés au rôle Administrateur d'engagement Marketing Cloud.

L'événement Campagne Salesforce ajoute des contacts à un parcours lorsqu'ils sont ajoutés à une campagne Sales Cloud.

1. Faites glisser Salesforce Data vers la zone de dessin.
2. Cliquez sur Données Salesforce.
3. Sélectionnez Événement de campagne Salesforce.
4. Sélectionnez une ou plusieurs campagnes dont les membres sont ajoutés au parcours lorsqu'ils sont ajoutés à la campagne.
5. Spécifiez si l'enregistrement Contact ou Piste est saisi lorsque les membres de campagne entrent dans le parcours.
6. À la page suivante, sélectionnez les données d'objet Salesforce à inclure dans le parcours pour les utiliser dans des partages de décision et d'autres activités.
7. Pour sélectionner un champ d'objet, cliquez dessus.
   

   Remarque Si aucun enregistrement de contact n'existe dans Engagement pour une personne entrant dans ce parcours, Journey Builder en crée un.

   

   Remarque Les événements Campagne Salesforce ne sont pas modifiables.