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Especificar una ruta de atributo explícita
Donde existen múltiples rutas a un atributo, algunos filtros tienen una ruta ambigua en la expresión del filtro. Por ejemplo, el filtro podría utilizar un atributo que no sea el que pretende determinar qué ruta sigue un contacto. Si la configuración de su filtro dio como resultado una ruta ambigua, utilice estas instrucciones para hacer explícita la ruta.
Estas actividades no admiten la configuración de rutas explícitas.
- Actividades Esperar por atributo
- Actividades de Sales Cloud
- Atributo a Actividades de comparación de atributos utilizando atributos de Contact Builder en el lado derecho de la comparación
- Actividades personalizadas y Actualizar actividades de contacto basándose en atributos de Contact Builder
Estas actividades utilizan de forma predeterminada la ruta más corta a un atributo, incluso si esa ruta no es la ruta que seleccionó al configurar la actividad. Le recomendamos crear una extensión de datos única con los atributos necesarios para su trayectoria que garantice la ruta más corta a sus datos.
- Abra una trayectoria que incluya una actividad de división de decisiones con un filtro. Las actividades que contienen un argumento de ruta ambigua muestran un símbolo de advertencia en la parte superior derecha del icono de actividad en el lienzo.
- Cree un borrador de la trayectoria.
- Haga clic en cada una de las actividades afectadas y, a continuación, haga clic en el símbolo de advertencia junto al argumento ambiguo.
- Desde el menú desplegable Ruta en la parte superior de la expresión de filtro, seleccione la ruta de atributo que desee.
- Haga clic en Listo
- Guarde la trayectoria.
-
Active la nueva versión de la trayectoria. Detenga la ejecución de versiones anteriores de la trayectoria si es necesario.
Nota Si la configuración de su filtro dio como resultado una ruta ambigua, el filtro existente aún funciona. Tras la versión de agosto de 2017, puede modificar o confirmar la ruta del filtro para asegurarse de que funcionan según lo previsto.
Este ejemplo muestra dos rutas al conjunto de atributos Productos dentro del mismo grupo de atributos. La SKU de producto está vinculada a una SKU en los conjuntos de atributos Abandoned_Cart y Order_Details. Ambos conjuntos vinculan de vuelta a Todos los contactos a través de la Clave de contacto.
