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Parar uma jornada
Parar uma jornada do cliente no Journey Builder.
Quando você interrompe uma jornada, o fluxo de atividades termina e expulsa todos os contatos. Os contatos expulsos não podem ser admitidos novamente na jornada no ponto em que a jornada parou. Adicione contatos ejetados à extensão de dados Origem do evento novamente para inserir uma nova versão.
Nota Se uma mensagem no aplicativo for enviada, mas ainda não for exibida, não há garantia de que a interrupção da jornada cancelará a exibição da mensagem. Na próxima abertura do aplicativo, o Marketing Cloud Engagement é sincronizado com o MobilePush SDK e diz para ele esquecer a mensagem. Se a mensagem estiver definida para ser exibida imediatamente após a abertura do aplicativo, o usuário verá a mensagem se a sincronização não tiver sido concluída. Quando você interrompe uma jornada, ela insere um status Concluindo. Durante esse tempo, os contatos podem continuar entrando na jornada por até 10 minutos.
- Abra a jornada.
- Clique em parar.
Quando você interrompe uma jornada, ela insere um status Concluindo. Durante esse tempo, os contatos podem continuar entrando na jornada por até 10 minutos.
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