Actualizar la actividad de miembros de campaña en Journey Builder

Utilice la actividad Actualizar campaña para actualizar un registro Campaña en Sales and Service Cloud. Rellene también campos de registro de miembros de campaña utilizando la actividad de campaña con atributos de contacto de Marketing Cloud Engagement. No puede utilizar esta actividad heredada para nuevas actividades de trayectoria. Utilice la actividad Objeto, la actividad Campaña o la actividad Convertir candidato al crear trayectorias.

1. Arrastre la actividad Actualizar campaña al lienzo.
2. Pase el ratón sobre la actividad Actualizar campaña.
3. Para cambiar el nombre de la actividad, haga clic en Actualizar campaña y haga clic en Configurar.
4. Si la campaña se encuentra en Sales and Service Cloud, seleccione Buscar miembro Campaña.
   1. Seleccione una campaña.
   2. Para determinar el estado de cada nuevo miembro de campaña, seleccione un valor desde el menú desplegable Estado de miembro de campaña.
   3. Haga clic en Siguiente.
5. Si la campaña no se encuentra aquí, seleccione Buscar miembro Campaña.
6. Asigne un campo de Marketing Cloud Engagement que contenga un valor de Id. al campo Id. de campaña en Sales and Service Cloud y, a continuación, haga clic en Siguiente.
7. Si el miembro de campaña se encuentra en Implicación, seleccione Utilizar miembro de campaña.
   1. Seleccione el grupo de atributos que contiene el valor deseado y desplácese hacia abajo para localizar el valor.
   2. Haga clic en el atributo Marketing Cloud Engagement cuyo valor coincida con un valor en su campo de registro de contacto de Sales and Service Cloud existente y, a continuación, haga clic en Siguiente.
8. Arrastre un atributo Marketing Cloud Engagement al valor de registro de miembro de campaña de Sales and Service Cloud que rellena.
9. Para seleccionar el tipo de campo de registro de miembro de campaña, utilice el menú desplegable Todos los tipos.
10. Para mostrar solo campos no coincidentes con un atributo de Marketing Cloud Engagement, utilice Ocultar campos definidos.
11. Utilice Establecer valores fijos cuando se agregue el mismo valor a cada registro de miembro de campaña de Sales and Service Cloud.
    

    Sugerencia Esta asignación es visible cuando se muestran campos asignados (haciendo clic en Asignar campos) también.
12. Haga clic en Siguiente y haga clic en Listo.