Création d'un parcours à partir d'un modèle

Pour créer un parcours en utilisant un modèle de parcours, sélectionnez un modèle dans la page d'accueil Marketing Cloud Engagement ou dans Journey Builder. Alternativement, sélectionnez un modèle dans la galerie de modèles, qui contient à la fois Salesforce et des modèles partagés. Les utilisateurs qui disposent de l'autorisation Créer/Modifier Journey Builder dans l'unité commerciale où le modèle a été créé peuvent modifier et supprimer des modèles partagés.

Remarque Configurez la planification chaque fois que vous créez un parcours à partir d'un modèle partagé.

1. Sélectionner un modèle
   

   Conseil Accédez aux modèles de parcours depuis la page d'accueil Engagement ou la galerie Modèles Journey Builder.
2. Cliquez sur Démarrer.
3. Pour configurer les paramètres du parcours, cliquez sur .
4. Pour définir un objectif, cliquez sur .
5. Pour définir un critère de sortie, cliquez sur .
6. Configurez la source d'entrée.

   Lorsque vous accédez à un modèle partagé, la source d'entrée n'est pas configurée, mais elle correspond au type de source d'entrée utilisé dans le modèle. Vous pouvez copier l'extension de données dans un modèle pour l'utiliser comme source d'entrée ou choisir une autre extension de données. Lorsque vous choisissez de copier l'extension de données, vous devez la renommer. Si une extension de données est supprimée après avoir été incluse dans un modèle, les utilisateurs du modèle doivent choisir une autre extension de données.

7. Si applicable, configurez chaque activité de zone de dessin.
   

   Remarque Dans un modèle partagé, les activités de part aléatoire, de part de décision et d'attente conservent la configuration définie par le créateur du modèle. Cependant, vous devez reconfigurer toutes les autres activités du nouveau voyage. Les parts de décision dans un parcours créé à partir d'un modèle provenant d'une autre unité commerciale conservent uniquement le nombre de parcours et de noms de parcours. Les parts de décision dans un parcours créé à partir d'un modèle dans la même unité commerciale qui contient uniquement des attributs Données de contact conservent une configuration identique.
8. Cliquez sur Enregistrer.
9. Cliquez sur Valider.
10. Cliquez sur Test.
11. Cliquez sur Activer.